Năm xu hướng của thế giới chúng ta

2024 Tác giả: Seth Attwood | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 16:20

Ford xuất bản một báo cáo hàng năm cung cấp phân tích về các xu hướng chính trong hành vi và tâm lý người tiêu dùng. Báo cáo dựa trên dữ liệu từ các cuộc khảo sát do công ty thực hiện giữa hàng nghìn cư dân của các quốc gia khác nhau.

Xu hướng 1: Định dạng mới của cuộc sống tốt đẹp

Trong thế giới hiện đại, "nhiều hơn" không phải lúc nào cũng có nghĩa là "tốt hơn", và giàu có không còn đồng nghĩa với hạnh phúc. Người tiêu dùng đã học được cách tận hưởng không phải thực tế sở hữu một thứ gì đó, mà là việc thứ này hoặc món đồ đó ảnh hưởng đến cuộc sống của họ như thế nào. Những người tiếp tục phô trương sự giàu có của họ chỉ khiến họ bực mình.

Số người được khảo sát trên khắp thế giới đồng ý với nhận định “Giàu có không còn đồng nghĩa với hạnh phúc”:

• Ấn Độ - 82%
• Đức - 78%
• Trung Quốc - 77%
• Úc - 71%
• Canada - 71%
• Hoa Kỳ - 70%
• Tây Ban Nha - 69%
• Brazil - 67%
• Vương quốc Anh - 64%

Số người được khảo sát trên khắp thế giới đồng ý với nhận định "Tôi khó chịu với những người phô trương sự giàu có của họ":

• 77% - trong số những người được hỏi trong độ tuổi 18-29
• 80% người được hỏi ở độ tuổi 30-44
• 84% - trong số những người được hỏi từ 45 tuổi trở lên

Ví dụ thực tế xác nhận sự phổ biến ngày càng tăng của xu hướng này:

1. Hưởng lợi từ thành quả lao động quan trọng hơn lợi nhuận

Ví dụ 1:

Rustam Sengupta trong một phần đáng kể của cuộc đời mình đã đi đến thành công theo cách truyền thống. Anh ấy đã có bằng MBA từ một trường kinh doanh hàng đầu và nhận một công việc được trả lương cao trong lĩnh vực tư vấn. Và vì vậy, trong một lần trở lại ngôi làng quê hương của mình ở Ấn Độ, anh nhận ra rằng người dân địa phương thiếu thốn những thứ cơ bản nhất, mắc các vấn đề về điện và thiếu nước sạch.

Tìm cách giúp đỡ mọi người, ông thành lập Boond, một công ty phi lợi nhuận chuyên phát triển các nguồn năng lượng thay thế ở miền bắc Ấn Độ.

Ví dụ 2:

Khi luật sư New York Zen Kaufman bắt đầu làm việc bán thời gian tại cửa hàng bánh mì kẹp thịt của anh trai cô vào cuối tuần, tìm cách đa dạng hóa sự đơn điệu của công việc văn phòng, cô chưa bao giờ tưởng tượng rằng trường hợp này có thể thay đổi cuộc đời mình nhiều như vậy. Sau khi chuyển đến London một năm sau đó, thay vì gửi hồ sơ đến các công ty luật, cô mua cho mình một chiếc xe bán thức ăn đường phố và thành lập công ty riêng của mình, Bleecker Street Burger.

2. Thời gian rảnh rỗi là liều thuốc tốt nhất

Millennials (18–34 tuổi) đang ngày càng muốn thoát khỏi sự hối hả và nhộn nhịp của thành phố và nghiện mạng xã hội, chọn cho mình một kỳ nghỉ khác thường và thú vị hơn là nằm dài trên bãi biển tại một khách sạn All Inclusive. Thay vào đó, họ muốn tận dụng sức khỏe của kỳ nghỉ, ưu tiên các câu lạc bộ yoga và các chuyến du lịch ẩm thực ở Ý.

Tổng khối lượng của ngành công nghiệp thế giới về những chuyến du lịch phi thường như vậy ngày nay ước tính lên tới 563 tỷ đô la. Chỉ trong năm 2015, hơn 690 triệu chuyến du lịch chăm sóc sức khỏe đã được tổ chức trên toàn thế giới.

Xu hướng 2: Giá trị của thời gian hiện được đo lường theo cách khác

Thời gian không còn là một nguồn tài nguyên quý giá nữa: trong thế giới hiện đại, sự đúng giờ mất đi sức hấp dẫn của nó, và xu hướng trì hoãn mọi thứ để làm sau được coi là hoàn toàn bình thường.

72% những người được khảo sát trên khắp thế giới đồng ý với nhận định "Những hoạt động mà tôi từng coi là lãng phí thời gian giờ dường như không vô ích đối với tôi."

Theo thời gian, sự chú trọng thay đổi và mọi người bắt đầu nhận ra sự cần thiết của những thứ đơn giản nhất. Ví dụ, đối với câu hỏi "Bạn nghĩ trò tiêu khiển hiệu quả nhất là gì?" câu trả lời như sau:

• ngủ - 57%,
• lướt Internet - 54%,
• đọc - 43%,
• xem TV - 36%,
• giao tiếp trên mạng xã hội - 24%
• ước mơ - 19%

Sinh viên Anh có truyền thống lâu đời là học một năm sau khi rời trường và trước khi vào đại học để hiểu rõ hơn về con đường sẽ đi trong cuộc sống sau này. Một hiện tượng tương tự đang ngày càng phổ biến hơn trong giới sinh viên Mỹ. Theo Hiệp hội Khoảng cách Hoa Kỳ, trong vài năm qua, số lượng sinh viên quyết định nghỉ một năm đã tăng 22%.

Theo một cuộc khảo sát của Ford, 98% thanh niên quyết định nghỉ học sau một năm cho biết thời gian nghỉ giúp họ có những lựa chọn riêng trong cuộc sống

Thay vì "bây giờ" hoặc "sau này", người ta thích sử dụng từ "một ngày nào đó", từ này không phản ánh khung thời gian cụ thể cho một nhiệm vụ cụ thể. Trong tâm lý học, có một thuật ngữ "sự trì hoãn" - xu hướng của một người liên tục chuyển những vấn đề quan trọng sang sau.

Số người được khảo sát trên khắp thế giới đồng ý với nhận định "Sự trì hoãn giúp tôi phát triển khả năng sáng tạo của mình":

• Ấn Độ - 63%
• Tây Ban Nha - 48%
• Vương quốc Anh - 38%
• Brazil - 35%
• Úc - 34%
• Hoa Kỳ - 34%
• Đức - 31%
• Canada - 31%
• Trung Quốc - 26%

Các ví dụ thực tế xác nhận xu hướng ngày càng phổ biến:

1. Chúng ta không biết làm thế nào để không bị phân tâm bởi những chuyện vặt vãnh

Bạn đã bao giờ đối mặt với tình huống sau vài giờ tìm kiếm thông tin cần thiết trên Internet, bạn thấy mình đang đọc những bài báo hoàn toàn vô bổ nhưng vô cùng hào hứng? Tất cả chúng ta đều đã trải qua một điều gì đó tương tự.

Về mặt này, thành công của ứng dụng Pocket rất thú vị, nó giúp trì hoãn việc nghiên cứu các ấn phẩm hấp dẫn được tìm thấy trong quá trình tìm kiếm sau này và giúp tập trung vào những gì thực sự quan trọng ngay bây giờ, nhưng không có nguy cơ đánh mất thứ gì đó thú vị.

Hiện tại, 22 triệu người dùng đã sử dụng dịch vụ và số lượng xuất bản bị hoãn tương đương hai tỷ.

2. Thiền thay vì trừng phạt

Học sinh Tiểu học Guilty Baltimore không nên ở lại sau giờ học nữa. Thay vào đó, trường đã phát triển một chương trình đặc biệt, Holistic Me, mời sinh viên tập yoga hoặc thiền để học cách quản lý cảm xúc của họ. Kể từ khi chương trình được triển khai vào năm 2014, trường đã không phải đuổi học một học sinh nào.

3. Nếu bạn muốn nhân viên làm việc hiệu quả - hãy cấm làm thêm giờ

Một ngày làm việc của công ty quảng cáo Heldergroen ở ngoại ô Amsterdam luôn kết thúc vào đúng 18h và không muộn hơn một giây. Vào cuối ngày, dây cáp thép buộc nâng tất cả các máy tính để bàn có máy tính và máy tính xách tay lên không trung và nhân viên có thể sử dụng không gian sàn trống để khiêu vũ và yoga để làm việc ít hơn và tận hưởng cuộc sống nhiều hơn.

Sander Veenendaal, giám đốc sáng tạo của công ty giải thích: “Nó đã trở thành một nghi thức đối với chúng tôi, phân chia ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân.

Xu hướng 3: Vấn đề lựa chọn chưa bao giờ cấp thiết hơn

Các cửa hàng hiện đại cung cấp cho người tiêu dùng vô cùng nhiều sự lựa chọn, điều này làm phức tạp quá trình ra quyết định và kết quả là người mua hàng chỉ đơn giản là từ chối mua hàng. Sự đa dạng này dẫn đến thực tế là mọi người bây giờ thích thử nhiều lựa chọn khác nhau mà không cần mua bất cứ thứ gì.

Số người được khảo sát trên khắp thế giới đồng ý với nhận định "Internet cung cấp nhiều lựa chọn hơn tôi thực sự cần":

• Trung Quốc - 99%
• Ấn Độ - 90%
• Brazil - 74%
• Úc - 70%
• Canada - 68%
• Đức - 68%
• Tây Ban Nha - 67%
• Vương quốc Anh - 66%
• Hoa Kỳ - 57%

Với sự xuất hiện của các kênh bán hàng mới, quá trình lựa chọn trở nên không rõ ràng. Số lượng tuyệt đối các ưu đãi đặc biệt đánh lừa người mua.

Số lượng người được hỏi đồng ý với câu nói “Sau khi mua thứ gì đó, tôi bắt đầu nghi ngờ liệu mình có lựa chọn đúng không?”:

• 60% người được hỏi trong độ tuổi 18-29
• 51% người được hỏi trong độ tuổi 30-44
• 34% người được hỏi ở độ tuổi 45+

Với tuyên bố “Tháng trước, tôi không thể chọn một thứ duy nhất trong nhiều lựa chọn. Cuối cùng, tôi quyết định không mua gì cả”đồng ý:

• 49% người được hỏi trong độ tuổi 18-29
• 39% ở độ tuổi 30-44
• 27% trên 45 tuổi

Điều này có thể được giải thích bởi thực tế là với tuổi tác, việc mua hàng diễn ra một cách có ý thức hơn và lý trí hơn, vì vậy loại câu hỏi này ít xuất hiện hơn nhiều.

Các ví dụ thực tế xác nhận xu hướng ngày càng phổ biến:

1. Người tiêu dùng muốn thử mọi thứ

Mong muốn của người tiêu dùng để thử một sản phẩm trước khi mua có ảnh hưởng đến thị trường điện tử. Một ví dụ là dịch vụ cho thuê ngắn hạn các tiện ích Lumoid.

Chỉ với $ 60 một tuần, bạn có thể thực hiện bài kiểm tra AppleWatch để xem bạn có cần thiết bị $ 550 này hay không.

Với 5 đô la một ngày, bạn cũng có thể thuê một chiếc quadcopter để xác định mẫu xe mình cần.

2. Gánh nặng tín dụng giết chết niềm vui khi sử dụng tiện ích

Thiết bị đắt tiền, được cho mượn, ngày càng không còn làm hài lòng thế hệ millennials, ngay cả trước khi khoản vay được hoàn trả.

Trong trường hợp này, công ty khởi nghiệp Flip đứng ra giải cứu, được tạo ra để mọi người có thể chuyển giao dịch mua phiền phức cho các chủ sở hữu khác, cùng với nghĩa vụ hoàn trả khoản vay. Theo thống kê, các sản phẩm ăn khách đều tìm được chủ nhân mới trong vòng 30 ngày kể từ ngày công bố.

Và dịch vụ Roam đã bắt đầu hoạt động trên thị trường bất động sản, cho phép bạn chỉ cần ký một hợp đồng cho thuê dài hạn và sau đó ít nhất mỗi tuần để chọn một nơi cư trú mới cho mình ở bất kỳ lục địa nào trong ba lục địa được dịch vụ bao phủ.. Tất cả các khu dân cư mà Roam làm việc đều được trang bị Wi-Fi tốc độ cao và tiện nghi nhà bếp hiện đại.

Xu hướng 4: Mặt trái của tiến bộ kỹ thuật

Công nghệ có cải thiện cuộc sống hàng ngày của chúng ta hay chỉ làm phức tạp nó? Công nghệ đã thực sự làm cho cuộc sống của con người trở nên tiện lợi và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, người tiêu dùng bắt đầu cảm thấy có mặt tiêu cực đối với tiến bộ công nghệ.

77% số người được khảo sát trên khắp thế giới đồng ý với nhận định “Cơn sốt công nghệ đã khiến tình trạng béo phì ở người ngày càng gia tăng”.

67% người được hỏi trong độ tuổi 18-29 xác nhận rằng họ biết một người đã chia tay nửa kia của mình qua SMS

Theo ghi nhận của 78% phụ nữ và 69% nam giới, việc sử dụng công nghệ không chỉ dẫn đến rối loạn giấc ngủ, mà còn khiến chúng ta trở nên trì trệ, theo 47% số người được hỏi và kém lịch sự (63%)

Các ví dụ thực tế xác nhận xu hướng ngày càng phổ biến:

1. Có sự phụ thuộc vào công nghệ

Những thành công gần đây của các dự án Netflix đã cho thấy rằng mọi người trở nên nghiện xem các chương trình truyền hình mới trong thời gian ngắn nhất có thể. Theo một cuộc khảo sát toàn cầu, những loạt phim năm 2015 như House of Cards và Orange Is the New Black luôn khiến người xem háo hức chờ đợi từng tập trong ba đến năm tập đầu tiên.

Đồng thời, loạt phim mới, chẳng hạn như "Stranger Things" và "Annealing", đã thu hút được người xem sau khi chỉ xem hai tập đầu tiên.

2. Điện thoại thông minh quan trọng hơn bài tập về nhà

Điện thoại thông minh hiện đại đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của trẻ em, những người không thể làm gì nếu thiếu chúng trong một ngày. Các nhà nghiên cứu Mỹ đã chỉ ra rằng thời gian sử dụng điện thoại thông minh ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập của học sinh. Trẻ em hàng ngày "ngồi" trên thiết bị di động trong 2-4 giờ sau giờ học có nguy cơ không hoàn thành bài tập về nhà cao hơn 23% so với các bạn không quá phụ thuộc vào các thiết bị.

3. Ô tô cứu người đi bộ

Theo Cục An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ, cứ 8 phút lại có một người đi bộ va phải. Thông thường, những vụ tai nạn như vậy xảy ra do thực tế là người đi bộ gửi tin nhắn khi đang di chuyển và không đi theo đường.

Để cải thiện sự an toàn của tất cả những người tham gia giao thông, Ford đang phát triển công nghệ tiên tiến có thể dự đoán hành vi của con người, do đó làm giảm mức độ nghiêm trọng của tai nạn giao thông đường bộ và trong một số trường hợp có thể ngăn ngừa chúng.

Mười hai chiếc xe Ford thử nghiệm đã đi hơn 800 nghìn km trên các con đường của châu Âu, Trung Quốc và Hoa Kỳ, đã tích lũy một loạt dữ liệu, với tổng khối lượng hơn một năm - 473 ngày.

Xu hướng 5: Thay đổi các nhà lãnh đạo, bây giờ không phải họ quyết định mọi thứ, mà là chúng ta

Ai ngày nay có ảnh hưởng đáng kể nhất đến cuộc sống của chúng ta, tình hình sinh thái trên thế giới, lĩnh vực xã hội và chăm sóc sức khỏe? Trong nhiều thập kỷ, dòng tiền chủ yếu di chuyển giữa các cá nhân và tổ chức, có thể là cơ cấu chính phủ hoặc doanh nghiệp.

Ngày nay, chúng ta ngày càng bắt đầu cảm thấy có trách nhiệm về tính đúng đắn của các quyết định mà toàn xã hội thực hiện.

Đối với câu hỏi "Động lực chính có thể thay đổi xã hội tốt đẹp hơn là gì?" những người được hỏi đã trả lời như sau:

• 47% - Người tiêu dùng
• 28% - Tiểu bang
• 17% - Các công ty
• 8% - không trả lời

Các ví dụ thực tế xác nhận xu hướng ngày càng phổ biến:

1. Kinh doanh phải trung thực với người tiêu dùng

Cửa hàng trực tuyến Everlane của Mỹ, chuyên bán quần áo, xây dựng hoạt động kinh doanh của mình trên nguyên tắc minh bạch tối đa trong quan hệ với nhà cung cấp và khách hàng. Những người sáng tạo ra Everlane đã từ bỏ những mức giá cắt cổ mà ngành công nghiệp thời trang nổi tiếng và công khai hiển thị trên trang web của họ giá cuối cùng của mỗi mặt hàng - trang web hiển thị chi phí nguyên liệu, nhân công và vận chuyển.

2. Giá cả phải phù hợp túi tiền của người tiêu dùng

Tổ chức nhân đạo quốc tế Médecins Sans Frontières đang tích cực chống lại chi phí cao của vắc xin. Gần đây, cô đã từ chối nhận tài trợ một triệu liều vắc xin viêm phổi vì công thức này đã được bảo hộ bằng sáng chế, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến giá của sản phẩm cuối cùng và khiến người dân ở nhiều nơi trên thế giới không thể tiếp cận được. Với động thái này, tổ chức muốn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giải quyết tình trạng sẵn có thuốc trong dài hạn.

3. Ngày càng có nhiều dịch vụ xuất hiện để tạo sự thuận tiện cho người dùng

Để nâng cao nhận thức về dịch vụ UberPool và giảm số lượng ô tô trên đường, Uber đã tung ra những chiếc máy bay không người lái với áp phích quảng cáo lên bầu trời ở Thành phố Mexico. Các biển báo trên áp phích khuyến khích các tài xế bị kẹt xe suy nghĩ về nhu cầu sử dụng ô tô riêng để đi lại.

Một trong những tấm áp phích có nội dung: “Bạn có đang lái xe một mình trong xe không? Đó là lý do tại sao bạn không bao giờ có thể chiêm ngưỡng những ngọn núi xung quanh”. Vì vậy, công ty muốn thu hút sự chú ý của các tài xế về vấn đề khói bụi dày đặc trên thành phố. Dòng chữ trên một tấm áp phích khác: "Thành phố được xây dựng cho bạn, không phải cho 5, 5 triệu chiếc xe hơi."

Nó có nghĩa là gì?

Những xu hướng này đã là một phần của cuộc sống của chúng ta. Chúng thể hiện những gì đang diễn ra trong tâm trí người tiêu dùng: họ nghĩ gì, họ đưa ra quyết định mua một sản phẩm cụ thể như thế nào. Các doanh nghiệp cần phải cẩn thận về hành vi khách hàng của họ và rất nhanh nhạy với sự thay đổi.

Bổ sung về chủ đề: phim 10 sự lừa dối chính của nhân loại