Cách đối phó với sự thô lỗ: phản ứng với các cụm từ xúc phạm

2024 Tác giả: Seth Attwood | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 16:20

Không phải là xúc phạm đến mức để quên những thứ cần thiết ở nhà, vì thật là xúc phạm khi nghe những lời thô lỗ, vô căn cứ dành cho bạn. Không quá khó để hoàn thành một nhiệm vụ mới vì thật khó để làm việc trong một bầu không khí đầy tai tiếng, nơi mọi người đang la hét và thô lỗ với nhau.

Người ta biết rằng sự hung hăng của người khác luôn chuyển thành sự tự động gây hấn, do đó tâm trạng xấu, lòng tự trọng giảm sút, hiệu suất, v.v. Làm thế nào bạn có thể bảo vệ mình khỏi sự xâm lược của nước ngoài và phản ứng chính xác với sự thô lỗ?

Để trả lời câu hỏi này, bạn cần hiểu lý do của sự thô lỗ. Có một số trong số chúng, và đối với mỗi chúng, bạn có thể đưa ra các tùy chọn khác nhau cho câu trả lời. Vì vậy, hãy bắt đầu với lý do đầu tiên.

Cấu thành tâm lý yếu của một người

Chắc hẳn bạn đã nhận thấy rằng hầu như không ai thô lỗ với một số người, trong khi những người khác lại liên tục bị "phân bua"? Nhiều boors có trực giác và khả năng quan sát đáng nể. Họ chọn nạn nhân của mình dựa trên điểm mạnh-yếu: “Con này rất nhạy bén trên lưỡi, tốt hơn là đừng gây sự với hắn, nhưng bạn có thể vui vẻ với điều này. Chắc chắn anh ta sẽ nói điều gì đó vô lý để đáp lại."

Loại thứ hai bao gồm những người có lòng tự trọng thấp, quá văn hóa và được giáo dục, những người có cảm giác tội lỗi gia tăng, sợ vô tình xúc phạm người khác, cũng như những người tránh xung đột và các tình huống xung đột.

Làm thế nào để phản ứng một cách chính xác?

Trước khi đánh nhau với những kẻ phạm tội, bạn cần rèn luyện lòng tự trọng, sự tự tin và sức mạnh nội tâm của mình. Rốt cuộc, hầu như không thể có một người đàn ông mạnh mẽ để trở nên khó chịu.

Phương pháp bình tĩnh

Khi đối mặt với những kẻ phạm tội như vậy, đừng bao giờ tỏ ra rằng bạn đang bối rối. Hãy bày tỏ quan điểm của bạn một cách trung thực, chắc chắn và cởi mở. Đừng bào chữa và đừng bênh vực! Nói một cách bình tĩnh và thư giãn. Hams là những kẻ hèn nhát, chúng không quen với sự thẳng thắn và điềm đạm. Họ cần chọc tức bạn để tiếp thêm năng lượng cho bạn. Đừng cho họ niềm vui như vậy.

Cách đối phó với sự thô lỗ: phản ứng với các cụm từ xúc phạm

Thí dụ:

Người soát vé trên xe buýt: “Bạn cho tôi 500 rúp làm gì vậy? Tôi không có tiền lẻ! Tôi sẽ xuống ngay bây giờ!"

Đối phương giọng điệu nghiêm túc nhưng bình tĩnh: "Cái gì, xin lỗi?"

Nhạc trưởng: "Không thay đổi!"

Người phản đối: “Tôi còn một chặng đường dài phía trước. Tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn quản lý để thay đổi hóa đơn"

Phương pháp "Aikido tâm lý"

Nó bao gồm việc sử dụng năng lượng của kẻ thù chống lại chính mình. Việc “phê bình” đối phương là cần thiết (đôi khi cần phải thực hiện nhiều lần), kết quả là tình huống bị đưa đến mức phi lý hoặc trở nên rất buồn cười. Và đừng quên khen ngợi boor - nó sẽ được đền đáp với lãi suất!

Thí dụ:

Bệnh nhân (NP) thần kinh trong phòng khám với bệnh nhân thứ hai (VP): “Sao, không có mắt? Không thấy đâu, đến lượt rồi! Bạn đang leo ở đâu? Thông minh nhất hay gì?"

VP: “Tôi thực sự không có mắt. Bạn đang chăm chú như thế nào. Và tôi, với tư cách là người thông minh nhất, đã leo ra khỏi hàng ngũ."

NP (sửng sốt): "Ta đứng, giống như những người khác…"

VP: “Vâng, bạn cũng đứng như những người khác. Nó không giống như tôi đang leo ra khỏi hàng."

Thường thì hai hoặc ba lần né đòn là đủ. Ham rơi vào trạng thái tâm lý hoang mang, mất phương hướng. Nếu đến lúc này mà khán giả đã “cúi rạp mình” với tiếng cười thì mọi chuyện sẽ dễ dàng hơn cho bạn. Ham nghỉ hưu nhanh hơn và sẽ không còn rủi ro nữa.

Tính đặc biệt của phương pháp - nó đòi hỏi sự luyện tập và nỗ lực lâu dài, vì nó đòi hỏi bạn phải phá vỡ các khuôn mẫu hành vi của chính bạn.

Phương pháp "Hài hước"

Khi một người muốn nói điều gì đó không tốt, anh ta sẽ hút không khí vào phổi. Nếu bạn làm cho anh ấy cười vào lúc này, anh ấy sẽ thư giãn. Kèm theo một nụ cười nói đùa, bạn thậm chí có thể khen đối phương.

Thí dụ:

Thư ký đến giám đốc trong cuộc họp để mang trà. Nhưng cô ấy đã thất bại. Cô vướng gót chân xuống thảm và đập mạnh xuống sàn, làm đổ tất cả các cốc. Nhìn thấy khuôn mặt đỏ bừng vì tức giận của giám đốc, cô thư ký buột miệng: "Anh thật là choáng váng!" Mọi người trên khán đài lập tức cười ồ lên.

Tuyên bố phương pháp"

Đôi khi một câu nói đơn giản của thực tế "Bạn là một kẻ boor" cũng đủ để người đối thoại phải im lặng. Nhưng bạn có thể tiếp cận tình huống một cách sáng tạo.

Thí dụ:

Người mua: “Hãy cho tôi vitamin, làm ơn… Tôi quên chúng được gọi là gì. Đây là những thứ này,”anh ta chỉ vào cửa sổ.

Người bán: "Bạn không cần một số thuốc trí nhớ, bất kỳ cơ hội?"

Người mua: “Còn bạn thì sao? Từ thô lỗ?"

Phương pháp hắt hơi

Nó phù hợp như một phản ứng cho một cuộc độc thoại dài, thô lỗ.

Cách đối phó với sự thô lỗ: phản ứng với các cụm từ xúc phạm

Nếu đối thủ của bạn thổi hơi vào bạn trong một thời gian dài và không thể dừng lại, hãy giúp anh ta điều này. Hãy lắng nghe anh ấy bằng ánh mắt bình tĩnh cho đến khi người đó tin chắc rằng anh ấy là người làm chủ tình hình, và bạn sẽ giữ im lặng. Sau đó hắt hơi thật to và thách thức. Và trong khoảng dừng phát sinh, hãy chèn cụm từ: "Xin lỗi, tôi bị dị ứng với những điều vô nghĩa." Và với một không khí cực kỳ lịch sự, hãy hỏi: "Vậy bạn đã dừng lại ở đâu?"

Các phản ứng hiệu quả khác đối với các cụm từ xúc phạm:

"Tất cả đều là?" hoặc "Vậy thì sao?"

"Tôi đã có một ý kiến tốt hơn về bạn"

"Sự thô lỗ không phù hợp với bất kỳ ai, và càng không hợp với bạn"

"Trả lời hay nói thật là lịch sự?"

"Tôi đã nghĩ rằng tính nghệ thuật không phù hợp với bạn."

"Tại sao bạn luôn cố gắng để trông xấu hơn so với thực tế của bạn?"

"Tôi hoàn toàn không có thời gian để nuôi dưỡng những phức cảm của bạn."

“Tôi xin lỗi, sao? Có lẽ bạn đã trượt?"

Đây là một lý do phổ biến khác cho sự thô lỗ và thô lỗ. Mặc dù thực tế là chúng ta đang sống trong thế kỷ 21, nhiều người thích giao tiếp không phải là điển hình của một người văn minh. Những người như vậy quen với việc thường xuyên thô lỗ, và các kiểu hành vi khác ít được họ quan tâm.

Làm thế nào để phản ứng một cách chính xác?

Phương pháp lịch sự và kiên nhẫn bền bỉ

Quy tắc chính trong giao tiếp với những kẻ xấu tính như vậy là lịch sự, nhân từ và kiên nhẫn. Bạn không thể tiếp tục khiêu khích, được nạp năng lượng của một kẻ cuồng si và trở thành một kẻ theo sau. Đừng quên rằng người thô lỗ mong đợi sự gây hấn từ phía đối phương, và không nhận được nó, họ sẽ rơi vào trạng thái thôi miên. Sự lịch sự và một nụ cười khiến anh ấy không lo lắng, khiến anh ấy giao tiếp theo một kịch bản khác, không bình thường đối với anh ấy. Nhờ đó, bạn có được cơ hội để kiểm soát tình hình. Đôi khi người ta nói thẳng vào ý kiến tiêu cực, thì bạn có thể nói chuyện với anh ta một cách lịch sự, nhưng to hơn bình thường. Tình huống phi tiêu chuẩn cũng sẽ làm im lặng boor.

Thí dụ:

Người bán hàng: “Trời ạ, sao mày đào lâu thế? Bạn sẽ nhận nó hay không?"

Người mua: "Làm ơn cho tôi xem một cái cốc khác ở đằng kia."

Người bán: “Bạn đã đứng ở đây nửa giờ. Tôi không phải là cô gái sai vặt của anh!"

Khách hàng lớn tiếng hơn bình thường: "Vui lòng cho xem cái cốc đó."

Phương pháp nhàm chán

Nó phù hợp cho quản trị viên của các diễn đàn, nhóm trên mạng xã hội, v.v. Được biết, nhiều thành viên cộng đồng dù biết rất rõ các quy định chung nhưng vẫn cố tình vi phạm, sau đó thổi phồng tên cá nhân của các quản trị viên, bày tỏ sự không đồng tình với việc họ bị cấm. Khi các đối số kết thúc, sự thô lỗ bắt đầu.

Cách đối phó với sự thô lỗ: phản ứng với các cụm từ xúc phạm

Tất nhiên, bạn có thể cấm người không hài lòng trong một tin nhắn cá nhân, nhưng nếu bạn cần bảo vệ sự thật, hãy cố gắng không cảm xúc, mô tả chi tiết tất cả những sai sót của người phạm tội. Lúc đầu, người đối thoại sẽ xả hơi với hy vọng vui vẻ, nhưng khi gặp ngôn ngữ chính thống khô khan, họ sẽ cảm thấy nhàm chán và tụt hậu.

Thí dụ:

Người tham gia: “Tại sao tôi bị cấm? Đây là sự tùy tiện! Sau đó viết trên trang: "Chúng tôi làm những gì chúng tôi muốn, chúng tôi cấm bất cứ ai chúng tôi muốn!"

Quản trị viên: “Bạn đã vi phạm đoạn 2 của các quy tắc của điều đó và tương tự. Theo nội quy của diễn đàn thì bạn đã bị ban 2 tuần rồi."

Người tham gia: “Tôi không hề vi phạm bất cứ thứ gì và hình ảnh của tôi vẫn bình thường! Chính bạn là người tìm ra lỗi ở đó, bạn không hiểu gì về ảnh, vì vậy đừng can thiệp!"

Quản trị viên: "Vì xúc phạm chính quyền, lệnh cấm của bạn sẽ được gia hạn thêm 2 tuần."

Phương pháp "Gây sốc" (dành cho người nghiệp dư)

Để chống lại sự thô lỗ theo khuôn mẫu, phương pháp phá vỡ các khuôn mẫu là rất phù hợp, và nói một cách dễ hiểu - sốc. Bạn có thể chuẩn bị trước một vài cụm từ hoàn toàn không liên quan. Và để gây sốc cho người đối thoại, trước câu hỏi "Bạn sẽ mua hay không?" bạn có thể hỏi: "Bạn có thể cho tôi biết buổi biểu diễn hôm qua kết thúc như thế nào không?"

Các phương pháp trên cũng rất phù hợp: "Aikido tâm lý", "Hài hước" và "Tuyên bố".

Các phản ứng hiệu quả khác đối với các cụm từ xúc phạm:

"Thật tiếc khi bạn không thể trả lời điều này một cách độc đáo."

"Có điều tôi không muốn nói với bạn"

"Tôi không thích những người mà bạn đang cố gắng vẽ chân dung."

“Đánh giá cao chiều sâu suy nghĩ của bạn. Cảm ơn bạn"

“Đánh giá cao trò đùa của bạn. Cảm ơn bạn"

"Cảm ơn vì đã để ý đến tính cách của tôi."

"Không hoàn toàn dí dỏm, nhưng đã là một cái gì đó"

"Dí dỏm và hài hước" (sau đó chuyển sang chủ đề trò chuyện khác, bị phân tâm bởi điều gì đó hoặc ai đó, hãy rời khỏi phòng)

Sự sợ hãi của kẻ bạo hành đối với bạn

Hầu hết các boors là những người yếu đuối, có lòng tự trọng thấp và hay ghen tị. Ngay khi họ hiểu rằng bạn đã đạt được nhiều thành tựu trong cuộc sống hơn họ, nỗi sợ cạnh tranh ngay lập tức thức tỉnh trong họ. Họ che giấu nỗi sợ hãi này bằng một khả năng tuyệt vời để trở nên thô lỗ.

Làm thế nào để phản ứng một cách chính xác?

Phương pháp "Chăm sóc nhím"

Hãy tưởng tượng một con nhím đang ném những chiếc gai vì sợ hãi. Một mặt, con nhím giận dữ và sởn gai ốc, mặt khác, nhỏ bé và sợ hãi. Người ta chỉ phải chăm sóc nó, vì nó mềm ra, ẩn đi những chiếc gai và nhú ra khá đủ, nhấm nháp sữa từ một chiếc đĩa.

Vì vậy, nó là với người phạm tội. Có thái độ trịch thượng, từ bi. Khen ngợi anh ấy, vỗ vai thân thiện, nhượng bộ, để anh ấy thắng một hoặc hai ván, chúc anh ấy có được những điều tươi đẹp nhất trên đời. Rốt cuộc, điều này không hề khó thực hiện. Sau khi bình tĩnh lại, kẻ vi phạm sẽ không còn sợ bạn và rất có thể, họ sẽ hiểu rằng bên cạnh sự cạnh tranh của đối phương, còn có sự chung sống hòa bình và quan hệ đối tác.

Cách đối phó với sự thô lỗ: phản ứng với các cụm từ xúc phạm

Các phương pháp "Aikido tâm lý" và "Yên tĩnh" cũng rất hữu ích. Chúng tôi không khuyến khích các phương pháp: "Hài hước", bởi vì người đố kỵ không hiểu rõ chuyện cười, "Hắt xì hơi", bởi vì người đố kỵ làm tăng độ nhạy cảm, và điều này chỉ có thể làm trầm trọng thêm tính hung hăng.

Các phản ứng hiệu quả khác đối với các cụm từ xúc phạm:

“Nó xảy ra rằng cuộc sống không diễn ra theo ý muốn. Nhưng bạn sẽ thành công"

Tất nhiên rồi. Vào đi. Chúc bạn may mắn hôm nay”(nó giúp ích khi ai đó trèo, đẩy, ra khỏi hàng)

"Sự thô lỗ không phù hợp với bất kỳ ai, và càng không hợp với bạn"

“Có vẻ như đây không phải là vai trò của bạn. Bạn thực sự cần gì?"

"Cảm ơn vì đã để ý đến người của tôi."

“Cô muốn xúc phạm tôi sao? Vấn đề ở đây là gì?"

"Tất cả đều là?"

Phương pháp bỏ qua

Và phương pháp chung cho tất cả các nguyên nhân gây ra sự thô lỗ là "Bỏ qua". Suy cho cùng, đôi khi im lặng là điều tốt, an toàn và … đẹp. Nếu bạn không cần bất cứ thứ gì từ người phạm tội, bạn chưa sẵn sàng về mặt tâm lý để tham gia đánh nhau với người đó, hoặc người phạm tội của bạn, theo bạn, có tâm lý không tốt, nguy hiểm đến tính mạng và sức khỏe - hãy sử dụng phương pháp "Bỏ qua".

Cách phản ứng trước sự thô lỗ: câu trả lời phản cảm Không phải vì điều gì mà dân gian có câu: "Kẻ ngu thì chửi, kẻ khôn thì im", "Trong hai người cãi nhau, ai khôn hơn thì sai". Hams luôn cố gắng để giành được sự chú ý của bạn, chúng cũng cần bằng cách nào đó để cung cấp năng lượng cho bạn. Và do đó, sự thiếu hiểu biết thông thường đối với họ là một trong những hình phạt khủng khiếp nhất.

Điều quan trọng là phải xem xét: bỏ qua phải đúng. Không có cái nhìn phản cảm và những tiếng thở dài buồn bã. Ham hố không nên lầm tưởng sự thiếu hiểu biết của bạn là nuốt hận, không có khả năng đáp trả hoặc không thể tha thứ. Không nên có bất kỳ cảm xúc nào. Kẻ bạo hành là không gian trống cho bạn. Bạn là một người hạnh phúc, thành công và không có thời gian để ý đến những điều vô nghĩa như vậy.