Julie Rubicon. Lời thú nhận của một cựu nhân viên Facebook

2024 Tác giả: Seth Attwood | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 16:20

Viết ra tất cả là điều cuối cùng tôi muốn làm, nhưng nó cần thiết. Một phần dành cho những người cần biết điều gì đang xảy ra với các bài đăng trên Facebook của họ, nhưng phần lớn là (99%) dành cho Julie Rubicon và đỉnh cao đó trên bảng xếp hạng.

Các đồng nghiệp cũ của tôi từ Facebook Inc. ở Menlo Park, California - chào Jane, chào Neil, chào … Mark? - sẽ hiểu ngay ai đã viết nó, và công ty có thể sẽ theo dõi tôi, nhưng tôi nghĩ rằng họ sẽ lật lại nó một cách lặng lẽ. SEC sẽ không chỉ lặng lẽ điều tra xem các quy tắc và quy định liên quan có thực sự bị vi phạm hay không, nhưng thành thật mà nói … hầu như không có bất kỳ quy tắc nào như vậy tồn tại.

Tôi viết thư này vào ngày 27 tháng 2 năm 2016. Hôm nay là ngày cuối cùng của tôi trên Facebook. Tôi nộp huy hiệu, máy tính xách tay của mình và bước ra đường Willow, với ổ đĩa flash và ảnh chụp màn hình mà bạn thấy bên dưới. Trên đường phố, anh lặng lẽ nhìn các ứng dụng công ty lần lượt biến mất khỏi màn hình điện thoại thông minh.

Thật kỳ lạ khi có cảm giác như tôi không phải là nhân viên của Facebook, mặc dù phần lớn thời gian tôi dự kiến bị sa thải. Tôi bắt đầu ở nhóm phát triển, mọi việc không suôn sẻ ở đó, chuyển sang bộ phận quảng cáo, nơi thậm chí còn tệ hơn, và kết thúc ở PIG (Đối tác trí tuệ nhóm). Bộ phận HEO là nơi câu chuyện của tôi bắt đầu.

Mỗi người dùng Facebook chỉ nhìn thấy một ảnh chụp nhanh được cá nhân hóa của hệ thống. Đối với bản thân Facebook, có một bức tranh rộng lớn hơn nhiều. Từ thiết bị đầu cuối làm việc PIG của tôi, tôi có thể chạy các truy vấn trên tất cả các bài đăng có nhận xét, mở và đóng. Theo tin nhắn cá nhân nữa. Tôi có thể hỏi: Có bao nhiêu người trên Facebook đề cập đến cuộc bầu cử tổng thống Mỹ ngày hôm nay? Có bao nhiêu người đã viết điều gì đó về Donald Trump? Có bao nhiêu tin nhắn trong số này có biểu tượng cảm xúc? (Sáng 27/2, nếu bạn quan tâm: 65 triệu; 42 triệu; 32,541).

Các nhà quảng cáo thích những thống kê này, nhưng rõ ràng Facebook không thể cấp cho họ quyền truy cập trực tiếp. (Điều này thực sự hiển nhiên, phải không? Nó phải là hiển nhiên). Do đó, có một liên kết trung gian. Nếu bạn chi nhiều tiền cho quảng cáo Facebook - tôi chưa bao giờ biết là bao nhiêu - bộ phận PIG sẽ chuẩn bị các báo cáo đặc biệt cho bạn về việc thương hiệu / sản phẩm của bạn đã được thảo luận trên toàn hệ thống như thế nào. Tính đến tháng 10 năm ngoái, những con số này bao gồm các đề cập từ Instagram và WhatsApp.

Không có gì nham hiểm về số liệu thống kê như vậy; tất cả các công ty internet đều làm điều đó. Dữ liệu được ẩn danh cẩn thận. Đây là chế độ xem của một tỷ người dùng từ độ cao 10 km.

Để làm ví dụ, đây là mốc thời gian tôi đã chuẩn bị cho Adidas vào năm ngoái, với một số ghi chú hữu ích.

Bạn có thể thấy đỉnh trên biểu đồ vào giữa tháng 2, ngay sau khi ra mắt Yeezy 750. Đây là một câu chuyện đơn giản: nguyên nhân và kết quả. Đối tác của tôi trong bộ phận tiếp thị của Adidas đã đưa biểu đồ này cho các ông chủ và nói: hãy nhìn xem - chúng tôi đã bẻ cong thực tế!

Có ba người làm việc cho chúng tôi trong bộ phận PIG: tôi, T và Julie Rubicon, tên thật mà tôi đưa ra vì những lý do sẽ sớm trở nên rõ ràng. Tôi đến phòng với những kỳ vọng tối thiểu, nhưng hóa ra lại rất tuyệt, vì T và Julie hóa ra là những người thông minh và thú vị. Tee thực sự đam mê các thương hiệu và / hoặc sản phẩm khác nhau mà chúng tôi đã phân tích; khách hàng của chúng tôi thực sự thích cô ấy, và rõ ràng với tôi rằng cô ấy thuộc một trại khác, yêu cầu báo cáo chứ không phải chuẩn bị chúng. (Giữ nó lên, Tee!)

Julie Rubicon thì khác. Cô đến với PIG từ bộ phận làm việc với người dùng, thoát khỏi thói quen đơn điệu và khao khát những nhiệm vụ mới. Tôi đã bị hạ xuống HEO, và Julie đã bám vào đây. Mọi người, kể cả Julie, đều có thể nhìn thấy sự khác biệt này, và vào ngày thứ hai ở PIG, cô ấy gọi tôi là thằng khốn nạn. Vì điều này, tôi sẽ luôn biết ơn cô ấy. Sự phẫn uất của tôi biến thành sự tức giận, điều này càng làm tôi quyết tâm và cuối cùng, tôi đã học được cách thực sự làm công việc của mình. Julie và tôi đã trở thành bạn bè.

Vào mùa xuân năm 2015, tôi nhận được một biểu đồ rất lạ.

Tất cả các yêu cầu của PIG được xử lý bởi một ứng dụng nội bộ có tên là Enchilada. Các truy vấn này có hai phần: tập hợp từ khóa được phân tách bằng dấu phẩy ("yeezy 750, yeezy boost, yeezy 750 boost") và phạm vi ngày: ngày bắt đầu, ngày kết thúc.

Tôi đang chuẩn bị một báo cáo cho Vernix, một thương hiệu giày trẻ em. Tôi đã nhập từ khóa như thường lệ (““vernix, babyboots, vernix babyboots” ), nhưng khi đặt phạm vi thời gian, tôi đã nhầm lẫn và không chỉ định ngày kết thúc.

Tôi đã gửi yêu cầu này gần một năm trước, vào tháng 4 năm 2015. Thật kỳ lạ khi nhớ điều đó.

Enchilada được cho là sẽ trả về một thông báo lỗi, nhưng đã xảy ra sự cố trong trung tâm dữ liệu và thay vì lỗi, một biểu đồ đã xuất hiện, kết thúc vì lý do nào đó vào tháng 10 năm 2016. Dữ liệu ở dạng bình phương vô nghĩa vẫn tiếp tục trong tương lai.

Đỉnh cao trong tương lai

Tôi nhận thấy đây là một lỗi lạ và đã lặp lại yêu cầu. Các bậc cha mẹ thảo luận sôi nổi về Babyboots.

Vào ngày 1 tháng 6 năm 2015, Vernix thông báo mua lại Nike và các đối tác của chúng tôi đã yêu cầu tất cả các số liệu thống kê của PIG được hợp nhất thành một tài khoản chung. Một cái gì đó nhấp vào trong đầu tôi. Tôi lục trong thư mục đầy tràn duy nhất nơi tôi đã đổ tất cả các báo cáo đã chuẩn bị và tìm ra biểu đồ sai sót đó.

Nike mua Vernix

Đỉnh trên biểu đồ khớp hoàn toàn.

Hóa ra là tôi đã có một biểu đồ với bản demo cuộc thảo luận về việc mua Vernix, nhận được hai tháng trước khi cuộc thảo luận này bắt đầu.

Tôi đã dành gần cả ngày trên nóc của MPK20 [tòa nhà trụ sở chính của Facebook] với cảm giác bất an và lo lắng khi nhìn ra vịnh.

Tối hôm đó, tôi đã gửi một yêu cầu đến hệ thống không liên kết với bất kỳ khách hàng nào. Trận chung kết NBA playoff sắp bắt đầu, Golden State Warriors v Cleveland Cavaliers, vì vậy tôi đã yêu cầu Enchilada cho biết lịch trình báo cáo của từng đội. Lần này tôi lại không cho biết ngày kết thúc, bây giờ có chủ đích.

Enchilada không dự đoán người chiến thắng như vậy. Cô ấy chỉ dự đoán số lượng thảo luận. Nhưng các cuộc thảo luận tương quan chặt chẽ với các sự kiện thực, đó là lý do tại sao các nhà quảng cáo chủ yếu quan tâm đến chúng. Đỉnh điểm của cuộc thảo luận xảy ra khi người chiến thắng được xác định. Khi các công ty hợp nhất hoặc phá sản. Khi các chính trị gia vướng vào các vụ bê bối. Khi con người chết.

Vào ngày thi đấu thứ sáu, tôi đã đưa ra lịch trình của Julie Rubicon. Một loạt các đỉnh tăng đã dự đoán kết quả một cách hoàn hảo, với đỉnh lớn nhất và sắc nét nhất cho thấy Golden State sẽ giành chiến thắng chung cuộc theo phong cách tuyệt vời.

Sáng hôm sau, Julie đến bàn của tôi: “Đi với tôi,” cô ấy nói. Cô ấy và tôi băng qua đường cao tốc Bayfront, và ở đó, trên một con đường gần đầm lầy muối, với giọng nói to như xé gió, cô ấy nói rằng chúng tôi đang bắt đầu giao dịch cổ phiếu.

Chúng tôi đã lấy một danh sách các công ty lớn nhất trên thế giới. Chúng tôi đã hành động một cách thận trọng. Mọi hệ thống trên Facebook đều được giám sát, và dòng chảy của các biểu tượng cổ phiếu chắc chắn sẽ làm dấy lên sự nghi ngờ từ một trong những quản trị viên. Thông thường, bộ phận PIG tạo ra khoảng một chục yêu cầu mỗi ngày; chúng tôi quyết định sẽ an toàn nếu thêm hai truy vấn mỗi ngày.

Chúng tôi đã không nói với T về điều này, và T, nếu bạn đang đọc điều này, hãy tha thứ cho tôi.

Khi chúng tôi tìm ra danh sách các công ty, chúng tôi đưa ra các giả thuyết khác nhau về quốc gia của "tính năng" mới. Các nhà phát triển Facebook đã có thể kết nối mạng nơ-ron mạnh mẽ với nhiều hệ thống của chúng tôi trong những tháng gần đây. Có thể nào Enchilada đã bị mắc kẹt, cố ý hay không, với một thứ như trí tuệ nhân tạo tiên tiến không chỉ phân tích mà còn ngoại suy dữ liệu, và không chỉ hợp lý mà còn hoàn hảo? Có lẽ. Hoặc một con chuột gặm dây cáp. Hoặc nó có thể là con chuột này đã được phép thuật.

Chúng tôi nhận được hai biểu đồ cùng một lúc. Apple và Exxon Mobil. Berkshire Hathaway và Google. Đối với hầu hết các phần, chúng trông giống như một tập hợp các giá trị ngẫu nhiên. Vốn có. Tương lai thật tẻ nhạt.

Và sau đó vào tháng 8 tôi đã nhìn thấy nó.

Đề phòng trường hợp bạn không hiểu từ trục y, nó là một đỉnh rất lớn. Một người khổng lồ thực sự giữa các đỉnh núi. Đó là tháng 9 năm 2015.

Bạn có thể đoán?

Biểu đồ hiển thị tất cả các bài đăng và bình luận trên Facebook, mở và đóng, từ quá khứ gần đây và có thể là tương lai gần với đề cập đến … Volkswagen. Tôi đã nói với Julie rằng đó phải là một điều gì đó khủng khiếp. Ý tôi là, một công ty xe hơi? Chúng tôi đã tổng hợp rất nhiều báo cáo về việc phát hành các mẫu ô tô mới, một con số khổng lồ. Họ chưa bao giờ trông như thế này.

Julie với tôi, mỗi người trong chúng ta, đặt cược 2000 đô la. Tôi đọc nhiều blog và học cách bán khống cổ phiếu và đặt cược toàn bộ số tiền vào Volkswagen. Chúng tôi đã kiếm được $ 1000 vào ngày tháng 9 đó. Julie hạnh phúc đã cho tôi một điểm cao và chúng tôi ăn mừng thành công của mình bằng cách đi bộ trong đầm lầy muối.

Chúng tôi rất muốn tiếp tục, nhưng các đỉnh của cường độ này rất khó nắm bắt. Vào tháng 11, một số thứ xuất hiện trên bảng xếp hạng Walgreens. Nhưng tôi đã nhầm. Dễ dàng như chúng tôi kiếm được một nghìn, chúng tôi đã mất nó.

Mọi thứ vẫn tiếp diễn cho đến tháng 12: thắng nhỏ, thua nhỏ. Chúng tôi đã tìm thấy cây đèn thần - không còn nghi ngờ gì nữa - nhưng tôi có cảm giác khó chịu là thần đèn bên trong không nói được ngôn ngữ của chúng tôi. Hãy đến si xúc xắc, "Tôi muốn trở nên giàu có?"

Julie Rubicon nhanh nhẹn hơn trước. Cô ấy gọi tôi ra bên ngoài một lần nữa và nói: hãy quên chuyện giao dịch trong ngày này đi. “Hãy trở thành nhà môi giới dữ liệu. Hãy thành lập một công ty bí mật ẩn bên trong Facebook. Chỉ có thể truy cập nó trên một trang web trong mạng ẩn thông qua Tor, nó sẽ chỉ cung cấp dữ liệu thô, không có diễn giải, chỉ thanh toán bằng bitcoin.

Julie đã đọc tiểu thuyết của William Gibson.

“Sẽ có nhiều lời truyền miệng về chúng tôi,” cô nói. - Các quỹ phòng hộ sẽ muốn nó. Họ sẽ đến cầu xin chúng tôi."

Julie háo hức bắt đầu.

Tôi thậm chí còn đọc nhiều blog hơn, học cách tạo các trang web trên mạng ẩn Onion, và vừa khởi chạy một trang web như vậy vào ngày Julie, vào thứ Hai cuối cùng của tháng Giêng, vì một lý do nào đó mà tôi không biết, đã gửi yêu cầu tới Enchilada về… chúng ta.

Cô ấy hỏi tên của chúng tôi.

Đây là một biểu đồ cho tôi.

Chính xác những gì nó phải là. Tôi là một người bình thường, không phải là một người nổi tiếng hay một chính trị gia. Không phải là một thương hiệu.

Và đây là đồ thị của Julie.

Biểu đồ của Julie

Đỉnh điểm của cuộc thảo luận xảy ra khi người chiến thắng được xác định. Khi các công ty hợp nhất hoặc phá sản. Khi các chính trị gia vướng vào các vụ bê bối. Khi con người chết.

Điều gì trên thế giới có thể gây ra đỉnh điểm thảo luận cho Julie Rubicon?

Ngày hôm đó, nhìn ra xa xa của sa mạc muối, cô nói với giọng run rẩy đầy tự tin: "Họ biết."

Không, tôi đảm bảo với cô ấy. Họ không thể biết được.

“Họ sẽ tìm ra. Họ sẽ xem xét các bản ghi. Chúng ta sẽ gặp rắc rối. Họ sẽ bỏ tù chúng tôi."

“Tôi không nghĩ rằng có bất kỳ luật nào chống lại điều này,” tôi nói. Những luật nào có thể có để chống lại một cái gì đó không thể? Tôi yêu cầu cô ấy đừng lo lắng.

Nhưng không chỉ đỉnh cao này làm tôi lo lắng.

Tháng Giêng tràn sang tháng Hai. Tại các cuộc họp lập kế hoạch tại văn phòng, Julie trông vẫn bình thường - sắc sảo và tự tin như mọi khi - nhưng mỗi lần tôi khẽ hỏi liệu chúng tôi có thể nói về điều gì đó bí mật không, mắt cô ấy trở nên lạnh lùng và cô ấy trả lời: “Sau đó. Tôi bận với Puma.

Đó luôn là Puma, có lý do.

Tôi không nhập bất kỳ mã cổ phiếu nào nữa, không bán cổ phiếu. Không có khách truy cập vào trang web tối của chúng tôi vì không ai biết về nó. Thỉnh thoảng, tôi có các yêu cầu ứng cử tổng thống mà không có thời hạn. Tôi sẽ không nói những gì đã có ở đó.

Và tôi thấy Julie kiểm tra tên cô ấy nhiều lần. Mỗi lần trên bảng xếp hạng, đều có cùng một đỉnh vào giữa tháng Ba, cao ngất ngưởng và không khoan nhượng.

Sáng hôm sau ngày lễ tình nhân, những chiếc khăn ăn thông minh màu đỏ vẫn được treo khắp phòng HEO. Tee và tôi đã cùng nhau lên kế hoạch cho một cuộc họp. Julie không xuất hiện. Chúng tôi đã đợi 15 phút. Vẫn không có Rubicon. Tee đã gửi cho cô ấy một tin nhắn. Tôi bấm số của cô ấy. Không.

Cô ấy đã bỏ lỡ một cuộc gọi từ Puma vào chiều hôm đó.

Chẳng bao lâu, người quản lý của chúng tôi, Jane, nhốt mình trong phòng họp với một thành viên nhân sự, kiểm tra hồ sơ nhân viên bị mất tích.

Tôi hoàn toàn hiểu rõ chuyện gì đã xảy ra.

Cô ấy dự tính mức đỉnh này trên bảng xếp hạng, sẽ đến sau hai tuần và nhanh chóng đến gần. Không thể tưởng tượng nổi điều gì có thể khiến một lượng lớn người dùng Facebook gọi tên cô ấy, nhưng chắc chắn rằng họ sẽ gọi cô ấy - những dự đoán của Enchilada, nếu chúng là rõ ràng, luôn trở thành sự thật. Trong 13 tháng làm việc tại PIG, cô ấy biết rằng những đỉnh núi nhọn có nghĩa là thảm họa và sự xấu hổ đáng kể … khi suy ngẫm về tất cả những điều này, Julie Rubicon đã làm một điều hoàn toàn hợp lý.

Cô ấy bỏ chạy.

Lúc đầu, tôi rất tức giận, phần lớn là vì cô ấy không yêu cầu tôi bỏ trốn cùng cô ấy. Nhưng ngay sau đó, sự tức giận của tôi nhường chỗ cho sự lo lắng khi tôi đưa ra các phương án khả thi vì những lý do thảm khốc nào mà tên của Julie sẽ xuất hiện trên môi của mọi người sau hai tuần nữa. Bắt cóc, rơi máy bay, nổ bom - trí tưởng tượng của tôi đã vẽ nên tất cả những bức tranh khủng khiếp. Tôi hầu như không thể ngủ được.

Và đột nhiên, tôi có một ý tưởng làm thế nào để sửa chữa nó.

Đỉnh điểm của cuộc thảo luận xảy ra khi người chiến thắng được xác định. Khi các công ty hợp nhất hoặc phá sản. Khi các chính trị gia vướng vào các vụ bê bối. Khi con người chết.

Và có thể khi mọi người nói sự thật.

Cô ấy đây rồi.

Affiliate Mind Group tại Facebook đã sử dụng một ứng dụng có tên là Enchilada để quét và tổng hợp tất cả các bài đăng và bình luận trên hệ thống, công khai và không công khai. Cô ấy giao kết quả của những lần quét này cho khách hàng của nhà quảng cáo, không phải vì mục đích xấu, mà chỉ đơn giản là để một người nào đó nói với sếp của họ rằng, xem này, chúng tôi đã làm đúng.

Vào mùa thu năm 2015, Julie Rubicon và tôi đã sử dụng tính năng không có giấy tờ và không giải thích được của ứng dụng Enchilada để thực hiện nhiều giao dịch trên thị trường chứng khoán Mỹ, thu được lợi nhuận ròng là 162 đô la.

Tôi gửi bài đăng này đến một số nhà báo và nhà văn với giả định rằng hầu hết họ sẽ coi câu chuyện là một trò đùa hoặc hư cấu. Nhưng tôi biết Facebook hoạt động như thế nào; Ý tôi là, tôi thực sự biết. Nếu chỉ một vài người trong số những người nhận địa chỉ của tôi xuất bản điều này, nó sẽ lan truyền.

Và tôi sẽ, nếu không được tha thứ, thì ít nhất tôi cũng sẽ trút được gánh nặng này.

Và nhóm phát triển sẽ sửa ứng dụng Enchilada (Nghiêm túc đấy Neil. Hãy sửa nó).

Và thông điệp này, tất cả các bản sao khác nhau của nó, các phiên bản cô đọng hoặc được kể lại, sẽ bắt đầu lưu hành trong hệ thống - đây có thể là đỉnh cao của Julie. Không phải là một vụ bê bối. Không phải là một thảm họa. Chỉ là một câu chuyện có thật.

Julie, nếu bạn đang đọc bài này - trên Facebook hoặc đăng lại ở nơi khác - tôi nghĩ điều đó có nghĩa là bạn đã an toàn. Do đó, tất cả những người đã xuất bản văn bản này thực sự đã làm việc cùng nhau để sửa đổi lời tiên tri Enchilada. Điều này có nghĩa là nếu bạn muốn - và tôi hiểu, nếu không - bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi trên dark web và sử dụng hộp thư đó để cho tôi biết bạn đang ở đâu. Túi của tôi đã hoàn thành.

Đó là tất cả.

…………..

Mặc dù có thể đáng để viết tên cô ấy thêm vài lần nữa. Mỗi đề cập được tính riêng.

Cái này dành cho bạn, Enchilada:

Julie Rubicon.

Julie Rubicon!

JULIE RUBICON!