Tải thông tin. Tại sao tốc độ có hại cho não?

2024 Tác giả: Seth Attwood | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 16:20

Một bài viết rất thú vị về chủ đề tải thông tin. Nó sẽ phù hợp với tất cả những người làm việc trong lĩnh vực lao động trí óc, xử lý thông tin, văn học, dữ liệu khoa học, v.v.

Các công nghệ hiện đại liên tục tấn công bộ não của chúng ta, giải phóng lượng thông tin chưa từng có trên đó. Có người tin rằng đa nhiệm là có thể thực hiện được, nhưng nhiều nhà khoa học cho rằng phương thức giao tiếp như vậy với thế giới bên ngoài hoàn toàn không tốt cho chúng ta. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để bảo vệ bản thân khỏi những tác dụng phụ của nó mà không trở thành một kẻ khổ hạnh thông tin. Nhà khoa học thần kinh, nhạc sĩ và nhà văn Daniel Levitin của Đại học McGill gần đây đã trình bày cuốn sách mới của mình, Tâm trí có tổ chức: Suy nghĩ thẳng thắn trong thời đại quá tải thông tin, tại một bài giảng tại Đại học Cambridge. Và anh ấy giải thích lý do tại sao đa nhiệm lại ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất của chúng ta và cách giải quyết.

Chúng ta thực sự đang sống trong thời đại mà thế giới quá tải về thông tin. Theo ước tính của Google, nhân loại đã tạo ra khoảng 300 exabyte thông tin (đó là 300 theo sau là 18 số không). Chỉ 4 năm trước, lượng thông tin hiện có ước tính khoảng 30 exabyte. Hóa ra là trong vài năm qua, chúng ta đã tạo ra nhiều thông tin hơn so với toàn bộ lịch sử nhân loại. Mỗi ngày chúng ta phải xử lý dữ liệu gấp 5 lần so với 25-30 năm trước. Nó giống như đọc 175 tờ báo mỗi ngày từ đầu đến cuối! Quan điểm của tôi là tình trạng quá tải thông tin là một thực tế. Đây là sự không phù hợp giữa thông tin chúng tôi sản xuất và khả năng xử lý thông tin đó.

Ngoài việc cố gắng đối phó với hàng loạt exabyte thông tin trên web, chúng ta còn bị choáng ngợp với những công việc hàng ngày mới. Nếu cách đây 30 năm, các hãng lữ hành tổ chức đi du lịch, người bán đưa hàng hóa cần thiết vào cửa hàng, thu ngân bấm lỗ, nhân viên đánh máy giúp người kinh doanh thư từ thì nay chúng ta phải tự làm mọi việc. Nhiều ngành nghề đã biến mất một cách đơn giản. Chúng tôi tự đặt vé và khách sạn, tự làm thủ tục chuyến bay, tự chọn sản phẩm và thậm chí là tự đánh hàng tại quầy tự phục vụ. Hơn nữa, các hóa đơn điện nước giờ đây cũng phải được lấy một cách độc lập trên một trang web đặc biệt! Ví dụ, ở Canada họ chỉ đơn giản là ngừng gửi chúng. Có nghĩa là, chúng tôi đã bắt đầu làm công việc cho mười người và đồng thời chúng tôi vẫn đang cố gắng bắt kịp cuộc sống của chính mình: chăm sóc con cái, cha mẹ, giao tiếp với bạn bè, tìm thời gian cho công việc, sở thích và các chương trình truyền hình yêu thích. Tổng cộng, chúng tôi dành khoảng 5 giờ một tuần cho những công việc mà người khác từng làm cho chúng tôi.

Đối với chúng tôi, có vẻ như chúng tôi đang làm nhiều việc cùng một lúc, rằng chúng tôi đang làm việc đa nhiệm, nhưng thực tế đây là một ảo tưởng rất lớn. Earl Miller, một nhà khoa học thần kinh tại MIT và là một trong những chuyên gia hàng đầu về sự chú ý, lập luận rằng bộ não của chúng ta không được thiết kế để làm việc đa nhiệm. Khi mọi người nghĩ rằng họ đang bận rộn với nhiều việc cùng một lúc, họ thực sự chỉ chuyển từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác rất nhanh chóng. Và mỗi lần cần những nguồn lực nhất định.

Bằng cách chuyển sự chú ý từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác, não đốt cháy glucose, chất này cũng cần thiết để duy trì sự tập trung. Do chuyển đổi liên tục, nhiên liệu nhanh chóng bị tiêu hao, và chúng ta cảm thấy mệt mỏi sau vài phút, vì theo nghĩa đen, chúng ta đã cạn kiệt nguồn dinh dưỡng của não. Điều này gây nguy hiểm cho chất lượng của công việc cả trí óc và thể chất.

Ngoài ra, việc chuyển đổi công việc thường xuyên gây ra lo lắng và làm tăng mức độ hormone cortisol, nguyên nhân gây ra căng thẳng. Điều này có thể dẫn đến hành vi hung hăng và bốc đồng.

Tuy nhiên, rất khó bỏ thói quen chuyển đổi giữa các nhiệm vụ, vì mỗi nhiệm vụ mới sẽ kích hoạt giải phóng dopamine, hormone chịu trách nhiệm "khen thưởng" cho não. Do đó, một người có được niềm vui từ việc chuyển đổi, trở nên phụ thuộc vào nó.

Một lập luận khác cho rằng đa nhiệm không hoạt động là một nghiên cứu gần đây của nhà thần kinh học Russ Poldrak tại Stanford. Ông nhận thấy rằng việc ghi nhớ thông tin trong khi làm việc đa nhiệm dẫn đến thông tin bị lưu trữ sai chỗ. Khi trẻ em học bài tập ở nhà và xem TV cùng lúc, thông tin từ sách giáo khoa sẽ đi vào thể vân, phần não chịu trách nhiệm về các phản xạ, hành vi và kỹ năng có điều kiện, nhưng không phải để lưu trữ các sự kiện và ý tưởng. Nếu không có phiền nhiễu, thông tin sẽ đi vào vùng dưới đồi, nơi nó được cấu trúc và phân loại theo các tiêu chí khác nhau, giúp bạn dễ dàng truy cập thông tin hơn trong tương lai. Vì vậy, con người không có khả năng làm việc đa nhiệm. Đây là tất cả sự tự lừa dối. Bộ não của chúng ta rất vui khi bị lừa dối, nhưng trên thực tế, công việc của chúng ta ngày càng trở nên kém sáng tạo và hiệu quả.

"Tôi không muốn quyết định bất cứ điều gì" là một tín hiệu nghiêm trọng từ não

Trên hết, đa nhiệm đòi hỏi chúng ta phải liên tục đưa ra quyết định. Trả lời tin nhắn bây giờ hay sau này? Làm thế nào để trả lời nó? Làm thế nào và ở đâu để lưu tin nhắn này? Tôi nên tiếp tục làm việc hay nghỉ ngơi? Tất cả những quyết định nhỏ này đều đòi hỏi nhiều năng lượng không kém gì những quyết định quan trọng và có ý nghĩa, vì vậy chúng chỉ khiến bộ não mệt mỏi. Chúng ta dành nhiều tâm sức cho những quyết định nhỏ, nhưng sẽ có rủi ro là chúng ta sẽ không thể đưa ra lựa chọn đúng đắn khi cần thiết. Chúng ta dường như hiểu điều gì là quan trọng đối với mình và điều gì không, nhưng các quá trình tương tự xảy ra trong não. Quyết định màu nào để sử dụng cho cây bút và quyết định có ký hợp đồng với một công ty cụ thể hay không đều cần những nguồn lực như nhau.

Tất nhiên, cho dù chúng ta cố gắng tránh thực hiện nhiều nhiệm vụ cùng một lúc như thế nào thì cũng không thể hoàn toàn thoát khỏi điều này. Tuy nhiên, có những cách hữu hiệu để làm gọn gàng đầu óc của bạn, trở nên hiệu quả hơn và tận hưởng cuộc sống nhiều hơn.

Chia công việc thành các chu kỳ

Kiểm soát viên không lưu và người phiên dịch đồng thời có điểm gì chung? Những công việc này rất căng thẳng vì chúng đòi hỏi sự tập trung liên tục giữa các nhiệm vụ. Vì vậy, những người trong những ngành nghề như vậy làm việc theo "chu kỳ" và thường nghỉ ngắn ngày. Trong công việc, chúng ta ngày càng ngập trong đống thư từ, những việc lặt vặt và những cuộc gọi. Hãy thử nghỉ giải lao 15 phút sau mỗi hoặc hai giờ. Bạn có thể đi dạo, hít thở không khí trong lành. Sau đó, khi bạn quay trở lại, bạn có thể làm việc nhanh hơn và hiệu quả hơn. Các nghiên cứu cho thấy rằng làm việc quá sức làm giảm hiệu quả, với những nhân viên mệt mỏi dành một giờ cho công việc mất 20 phút.

Thay đổi chế độ tập trung của bạn

Nghỉ giải lao có liên quan mật thiết đến hai chế độ chú ý mà não có thể hoạt động. Thứ nhất là chế độ điều hành tập trung, chế độ thứ hai là chế độ lang thang tâm trí. Tính năng sau được kích hoạt khi đọc văn học, chiêm ngưỡng nghệ thuật, đi bộ hoặc chợp mắt. 15 phút ở chế độ này cho phép bạn "khởi động lại" bộ não và cảm thấy sảng khoái và nghỉ ngơi. Những suy nghĩ lúc này chỉ nảy sinh một cách vô lối trong đầu, bạn không kiểm soát được chúng. Bạn phải định kỳ chuyển sang chế độ "lang thang", ngắt kết nối Internet và e-mail.

Ngoài ra, bạn có thể có những nhiệm vụ mất nhiều thời gian để hoàn thành và những nhiệm vụ mất vài phút để hoàn thành. Đừng nhảy từ loại nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác cả ngày. Tốt hơn hết là bạn nên dành một khoảng thời gian nhất định để kiểm tra thư (ví dụ: hai lần một ngày) và đọc tất cả các thư đã nhận cùng một lúc và không truy cập vào thư sau mỗi lần thông báo.

Đưa ra quyết định lớn vào buổi sáng

Có một thí nghiệm như vậy: mọi người được mời đến một phòng thí nghiệm để tham gia một cuộc khảo sát. Nhưng đầu tiên họ bị dồn dập bởi những câu hỏi: Bạn muốn một cây bút màu gì? Đen hay xanh? Làm thế nào để sắp xếp một tờ giấy? Theo chiều dọc hay chiều ngang? Bạn có muốn uống cà phê không? Hai muỗng canh đường hay ba muỗng canh? Có hay không có sữa? Và sau đó, một bảng câu hỏi được phát ra, nơi đặt ra những vấn đề triết học thực sự quan trọng. Hầu hết mọi người không thể xử lý được nữa, họ cần nghỉ ngơi. Họ cảm thấy mệt mỏi sau hàng loạt quyết định nhỏ trước đó. Rút ra từ thử nghiệm này là các quyết định quan trọng cần được đưa ra sớm trong ngày.

Xây dựng bộ mở rộng não

Bộ mở rộng não là bất cứ thứ gì chuyển thông tin từ đầu của chúng ta sang thế giới thực: lịch, sổ ghi chép, danh sách việc cần làm, hộp chìa khóa ở hành lang. Ví dụ, nếu bạn đang nghe dự báo thời tiết và phát thanh viên thông báo rằng trời sẽ mưa vào ngày mai, thì thay vì cố gắng nhớ lấy một chiếc ô, hãy đặt nó ngay trước cửa nhà. Bây giờ chính môi trường nhắc nhở bạn về chiếc ô. Điểm mấu chốt là tất cả những khối thông tin này đang tranh giành không gian và tài nguyên trong đầu của chúng ta, khiến suy nghĩ của bạn bị nhầm lẫn. Do đó, bạn ngày càng khó chú ý đến những gì mình đang làm vào lúc này.

Sống trong khoảnh khắc

Đối với tôi, dường như là sai lầm khi thể chất ở một nơi và suy nghĩ ở một nơi khác. Nhưng điều này thường xảy ra. Trong công việc, chúng tôi nghĩ đến việc vẫn phải dắt chó đi dạo, đón con ngoài vườn và gọi điện cho dì. Và khi chúng tôi thấy mình ở nhà, chúng tôi nhớ tất cả các công việc chưa hoàn thành trong ngày. Tôi không khuyến khích tất cả mọi người biến thành robot, nhưng tôi nghĩ điều quan trọng là họ có thể thực hiện nhiệm vụ của mình trong công việc và có nhiều thời gian hơn để nghỉ ngơi, phiêu lưu, giao tiếp, nghệ thuật. Nếu suy nghĩ của bạn ở một nơi khác, thì bạn sẽ nhận được ít niềm vui hơn từ cuộc sống. Khi bạn giao tiếp với một người, hãy tưởng tượng rằng bây giờ đây là người duy nhất trên trái đất, hãy dành cho anh ấy tất cả sự chú ý của bạn. Khi đó cả công việc và giải trí sẽ bắt đầu mang lại nhiều khoái cảm hơn.

Đừng làm quá lên

Một điều quan trọng trong việc theo đuổi hiệu quả là không dành quá nhiều thời gian để tổ chức cuộc sống của bạn. Nếu đối với bạn, dường như bạn đã phải đương đầu với mọi thứ quá nhanh, thì điều đó không đáng để lãng phí thời gian.