Nghịch lý về nhận thức thông tin và cơ chế quản lý xã hội dựa trên chúng

2024 Tác giả: Seth Attwood | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 16:20

Nghịch lý là một tình huống (hiện tượng, phát biểu, tuyên bố, phán đoán hoặc kết luận) có thể tồn tại trong thực tế, nhưng có thể không có lời giải thích hợp lý cho người quan sát.

Định nghĩa này do Wikipedia đưa ra, vấn đề là nhiều người đối mặt với những tình huống nghịch lý không thể tự giải thích cho mình rằng những ý kiến, kết luận, quyết định này đến từ đâu trong thế giới quan của họ. Bài viết của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra cách điều này xảy ra và phải làm gì với nó.

Chúng ta có thể đã đủ may mắn để sống trong thời đại thông tin. Thông tin về hầu hết mọi thứ đều có sẵn cho hầu hết các cư dân trên Trái đất phần lớn là do sự phát minh và phát triển của công nghệ Internet. Chỉ cần biết "cái gì", "ở đâu" và "như thế nào" để xem. Với sự phát triển ngày càng nhiều của công nghệ trao đổi dữ liệu sử dụng Internet, mọi người ngày càng chia sẻ thông tin nhiều hơn thông qua các blog, hoặc các trang cá nhân.

Tuy nhiên, bất kỳ hiện tượng nào cũng có hai mặt - thông tin mà chúng ta tương tác có thể không đáng tin cậy, hoặc thước đo của chúng ta để hiểu các quá trình diễn ra trong thế giới xung quanh khiến cho việc giải thích thông tin đến trở nên hời hợt và sai lầm.

Không cần phải nói, các hành động dựa trên thông tin sai lệch không chắc sẽ dẫn đến kết quả như mong đợi? Hãy tìm hiểu lý do tại sao chúng ta có thể bị lừa, và làm thế nào để học cách tương tác với thông tin một cách thành thạo.

Cơ chế nhận thức thông tin thông qua các giác quan. Điều kiện của hiện tượng này

Hiện tượng “biến dạng tri giác”: mặt tích cực và tiêu cực

Có lẽ ai cũng quen với câu nói khôn ngoan - "vẻ đẹp là trong mắt của người xem". Tuy nhiên, gần đây các nhà khoa học đã đưa ra kết luận rằng mọi thứ theo đúng nghĩa đen là "trong tầm mắt của người xem". Bất cứ điều gì bạn đang tìm kiếm, có thể là một biểu hiện đe dọa, các phương pháp nghiên cứu phi đạo đức, hoặc chỉ là màu xanh lam, bạn sẽ tìm thấy nó.

Ngay cả khi điều này thực sự không phải như vậy, bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề gì (hơn nữa, một cách vô thức) mở rộng định nghĩa của bạn về những gì bạn đang tìm kiếm và kết quả là - "thì đấy", bạn sẽ thấy chủ đề tìm kiếm của mình ngay trước bạn.

Hiện tượng này được gọi là "căng thẳng tri giác" và theo một nghiên cứu gần đây được công bố trên tạp chí Science [2], nó ảnh hưởng đến mọi thứ, từ những phán đoán cụ thể đến tư duy trừu tượng. Trong phần đơn giản hơn của nghiên cứu, các nhà khoa học đã cho những người tham gia xem lần lượt 1.000 điểm với các sắc thái từ xanh lam đến tím và nhiệm vụ là xác định xem một điểm cụ thể có phải là màu xanh lam hay không.

Đối với hai trăm bài kiểm tra đầu tiên, các điểm được phân bố đều trên phần xanh tím của quang phổ, sao cho khoảng một nửa trong số chúng có màu xanh lam nhiều hơn không. Tuy nhiên, trong các nghiên cứu tiếp theo, các nhà khoa học bắt đầu loại bỏ dần các chấm màu xanh lam cho đến khi đại đa số nằm trong phần màu tím của quang phổ.

Điều thú vị là trong mỗi bài kiểm tra, những người tham gia đã xác định được số lượng dấu chấm màu xanh lam xấp xỉ bằng nhau. Khi các chấm trở nên tím hơn, định nghĩa "xanh lam" chỉ đơn giản là mở rộng để bao gồm nhiều tông màu tím hơn. Điều này tiếp tục xảy ra ngay cả khi những người tham gia đã được thông báo trước rằng sẽ có nhiều chấm tím hơn chấm xanh lam.

Hiệu ứng vẫn tồn tại ngay cả sau khi những người tham gia được trao giải thưởng tiền mặt, trừ khi họ nhận ra nhầm các chấm màu tím là màu xanh lam.

Các nhà nghiên cứu nhận thấy sự méo mó về mặt tri giác tương tự khi họ yêu cầu các đối tượng hoàn thành các nhiệm vụ khó khăn hơn.

Ví dụ, họ được yêu cầu đánh giá các khuôn mặt có biểu hiện đe dọa và phân loại các giả thuyết khoa học thành đạo đức và phi đạo đức. Khi khuôn mặt trở nên dịu dàng hơn và đưa ra các giả thuyết đạo đức hơn, những người tham gia bắt đầu xác định các khuôn mặt và giả thuyết trước đây được coi là “tốt” là đe dọa và phi đạo đức.

Phải chăng sự đánh giá chủ quan của chúng ta về các sự vật hiện tượng mà chúng ta tương tác không phải lúc nào cũng trùng khớp với thực tế khách quan? Nghiên cứu này cho rằng chúng ta nhận thức các hiện tượng khách quan là tương đối. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi có thể xác định các vòng tròn màu tím, nhưng trên thực tế, chúng tôi đang làm nổi bật vòng tròn màu tím nhất mà chúng tôi thấy gần đây.

Bộ não con người không phân loại các đối tượng và khái niệm giống như một máy tính. Những khái niệm trong đầu chúng tôi có phần mờ ảo. Hiện tượng này có tầm quan trọng lớn đối với … vâng, nói chung, đối với mọi thứ.

Ví dụ, Matt Warren của Khoa học tin rằng sự méo mó về nhận thức có thể giải thích số lượng lớn sự hoài nghi trong thế giới của chúng ta.

Ông viết: “Nhân loại đã đạt được những bước tiến lớn trong việc giải quyết các vấn đề xã hội như đói nghèo và mù chữ, nhưng khi những hiện tượng này trở nên ít phổ biến hơn, thì những vấn đề trước đây dường như không đáng kể lại bắt đầu xuất hiện với con người ngày càng gay gắt hơn.

Tuy nhiên, sự méo mó về tri giác cũng có thể giải thích sự lạc quan trong thời kỳ thảm họa: khi mọi thứ trở nên tồi tệ hơn, những vấn đề có vẻ nghiêm trọng ngày hôm qua dường như không đáng kể.

Từ "biến dạng" có hàm ý tiêu cực, nhưng không có nghĩa nào trong số chúng vốn có hại. Sự biến dạng của các khái niệm và nhận thức có nghĩa là con người có xu hướng thu nhỏ và mở rộng nhiều phạm trù khác nhau trong đầu, và không nhận thấy rằng thế giới bên ngoài luôn thay đổi, liên tục vận động.

Điều này cực kỳ quan trọng đối với sự sống còn. Ví dụ, quan niệm về hạnh phúc và thành công của mỗi người nên mở rộng và thu hẹp lại để chúng ta không trở nên quá chán nản hoặc ngược lại, trở nên hưng phấn. Và, tuy nhiên, khi mọi người phân loại các sự vật khác nhau, chúng ta cần các thông số rõ ràng, cụ thể cho các loại khác nhau, nếu không, những đặc thù của nhận thức có thể dễ dàng khiến chúng ta nhầm lẫn. [3]

Làm thế nào để chúng tôi đánh giá những gì đang xảy ra

Nó cũng được biết rằng chúng tôi đánh giá những gì đang xảy ra trên cơ sở kinh nghiệm và giá trị của chúng tôi. Một người, khi nghe thấy lời nói của người khác, tùy thuộc vào tâm trạng, tình trạng sức khỏe, thái độ cá nhân với người đối thoại, thời tiết, v.v., chọn trong luồng sóng âm thanh cảm nhận được mà có thể và muốn cảm nhận.

Ví dụ, nếu người đối thoại nói một ngôn ngữ khác, người đó có thể tập trung vào những từ quen thuộc được mượn trong ngôn ngữ của họ, hoặc anh ta có thể cố gắng hiểu người đối thoại thông qua cái được gọi là kiến thức trực tiếp, điều này đặc biệt được phát triển ở trẻ em. Nếu người đối thoại đưa ra thông tin khó chịu hoặc người đó nhìn nhận thông tin theo cách tiêu cực, thì bộ lọc nhận thức có thể hoạt động - nội dung của thông điệp được diễn giải không chính xác.

Một tuyên bố tương tự áp dụng cho các cơ quan thị giác, khứu giác và khứu giác - một người nhận ra các tín hiệu từ môi trường và đưa ra kết luận về thông tin nhận được qua các giác quan dựa trên kinh nghiệm của mình.

Với việc mở rộng nhận thức, một người tăng phạm vi nhạy cảm với các tín hiệu môi trường, nhìn, nghe, v.v., có thể là thông tin giống như trước đây, nhưng xử lý thông tin đó với phạm vi nhận thức rộng hơn, giúp có thể đánh giá đầy đủ hơn những gì đang xảy ra trong thế giới xung quanh một người. Ngay từ khi sinh ra, nhận thức của chúng ta được đặt lên trên những bức tranh về thế giới của cha mẹ chúng ta, đặc biệt là người mẹ, ở bên trong mà trước khi chào đời, đứa trẻ đã đồng hóa hệ thống các xung thần kinh của mình để phản ứng với những gì đang xảy ra trong thế giới xung quanh.

Hơn nữa, như bạn đã biết, có những tổ chức giáo dục (mẫu giáo, trường học, đại học), cũng đưa ra bức tranh của riêng họ về thế giới. Đến với trường đại học, sinh viên, thường được nghe các giáo viên nói:

"Quên những gì bạn được dạy ở trường."

Nó có nghĩa là để nắm vững kiến thức rộng hơn về thế giới, bạn cần phải linh hoạt đối với những kiến thức đã tích lũy - có những ngoại lệ đối với các quy tắc nghiêm ngặt, hoàn cảnh sống rộng hơn bất kỳ quy tắc nào. Do đó, điều quan trọng là có thể nhận ra ngay thời điểm bắt đầu của một số hoàn cảnh cuộc sống, nơi mà chúng dẫn đến. Và chúng tôi có một hộp công cụ nội bộ như vậy.

“Lương tâm là ý thức đạo đức, ý thức hoặc tình cảm đạo đức ở con người; ý thức bên trong về thiện và ác; nơi bí mật của linh hồn, nơi vang vọng sự tán thành hay lên án của mọi hành động; khả năng nhận biết chất lượng của một hành động; một cảm giác khuyến khích sự thật và điều tốt, ngăn chặn sự dối trá và xấu xa; tình yêu không tự nguyện đối với điều tốt và sự thật; sự thật bẩm sinh, ở các mức độ phát triển khác nhau (Từ điển của Dahl).

Một người công chính sống theo tiếng nói của lương tâm mình, điều này cho phép anh ta lựa chọn đúng trong những hành động của mình trong cuộc sống.

Ví dụ sinh động về tính chủ quan của tri giác là hình ảnh, trong đó một số hình ảnh được đoán tùy thuộc vào "cách nhận dạng hình ảnh" của biểu tượng:

Bức tranh vẽ một con vịt và một con thỏ

Trong bức tranh, bạn có thể tìm thấy hình ảnh của một người phụ nữ trẻ và già

Mọi người có nhìn thấy cá heo ở đây không?

Thế giới quan và đạo đức như bộ lọc để xử lý thông tin

Đạo đức con người là một cái gì đó giống như một danh sách có thứ tự, bao gồm những hiện tượng quen thuộc với một người và những đánh giá của họ (tốt, xấu, v.v.). Và "danh sách" này được sắp xếp theo sở thích. Có nghĩa là, ở đầu danh sách là những tiêu chuẩn đạo đức quan trọng nhất đối với một người, và ở cuối danh sách là những tiêu chuẩn đạo đức ít quan trọng hơn.

Đồng thời, các chuẩn mực đạo đức được kết nối với nhau như đường ray với nhiều ngã rẽ (tùy thuộc vào việc đánh giá một hiện tượng cụ thể nào, điều này dẫn đến tập hợp các hiện tượng và sự kiện khác, và do đó dẫn đến đạo đức khác.

ước tính).

Một ví dụ về các loại đạo đức khác nhau liên quan đến hiện tượng Hút thuốc và các nhánh liên quan của các sự kiện xác suất

Khi quá trình xử lý thông tin đến diễn ra trong tâm lý (và xử lý là một loại thuật toán), thì kết quả trung gian của quá trình xử lý được so sánh với thái độ sống của bản thân người đó, được ghi vào đạo đức. Và kết hợp bắt đầu với mức độ ưu tiên cao nhất - giảm xuống mức ưu tiên thấp nhất, cho đến khi tìm thấy kết quả phù hợp.

Đó là lý do tại sao trong bức ảnh của cái bình ở trên, trẻ em thường thấy cá heo, và người lớn - một người đàn ông và một phụ nữ đang giao hợp. Điều này là do đối với trẻ em trước hết là kiến thức về thế giới xung quanh, thiên nhiên và ở người lớn, thường là bản năng sinh sản. Vì vậy, sau sự trùng hợp của tiêu chuẩn đạo đức với thông tin đang được xử lý, việc đánh giá hiện tượng này (tốt, xấu) đặt ra nhiều kết quả hơn nữa. Do đó, trong cùng một thông tin, những người khác nhau sẽ tìm thấy cả tiêu cực và tích cực, và đưa ra kết luận khác nhau.

Nếu chúng ta tưởng tượng cấu trúc của vũ trụ dưới dạng một matryoshka (các quá trình và hiện tượng được kết nối với nhau), thì các hành động được phối hợp với các cấp cao hơn nhằm vào sự phát triển của toàn bộ hệ thống (trong trường hợp của chúng ta là nhân loại) có thể được coi là công bình về mặt đạo đức. Và luẩn quẩn về mặt đạo đức là những hành động có mục đích cản trở sự phát triển của loài người.

Tại sao chúng ta thích bị lừa dối?

Trong tâm lý học, có một thứ gọi là “lợi ích phụ”. Để tương tác hiệu quả với thế giới xung quanh, bạn cần phải thường xuyên cảnh giác, thu thập, vì thế giới luôn vận động và thông tin thực tế thay đổi thường xuyên.

Mọi người có thể chấp nhận thông tin "làm sẵn" - điều này không đòi hỏi thêm căng thẳng cho việc xử lý chi tiết thông tin nhận được, phát triển các mô hình hành vi mới, v.v. Ví dụ cụ thể về công nghệ quản lý xã hội dựa trên nghịch lý của nhận thức, đặc biệt, kiểm soát sự chú ý, có thể được trích dẫn.

Điều mà trong tâm lý học gọi là phương pháp tác động tâm lý từng bước trong lĩnh vực quản lý xã hội đã được thực hiện trong công nghệ cửa sổ Overton, khi sự thay đổi trong quan điểm của công chúng về một vấn đề trải qua nhiều giai đoạn, từ hoàn toàn không thể chấp nhận được đến bình thường (đọc bài báo của chúng tôi về trò chơi flash mob của giáo viên, gần đây đã gây phấn khích cho công chúng).

Hơn nữa, mỗi giai đoạn chuyển sang một giai đoạn mới rất suôn sẻ, do đó, những thay đổi trong xã hội đang diễn ra không thể nhận thấy đối với những người bình thường.

Điều đáng chú ý là bất kỳ công nghệ nào cũng có thể được sử dụng theo những cách khác nhau, theo đạo đức của các nhà quản lý, vì vậy, trong khi thực hiện một chiến lược đúng đắn, tốt hơn là nên làm nó dần dần!

Ảnh hưởng của công nghệ thông tin đến cách con người xử lý thông tin

Công nghệ thông tin, kỳ lạ thay, có thể gây thêm khó khăn cho những người có nhận thức đầy đủ về thông tin. Mỗi ngày, ngày càng có nhiều người phàn nàn về các vấn đề với hoạt động của não - tình trạng đãng trí ngày càng gia tăng (tức là không có khả năng tập trung chú ý, tập trung suy nghĩ để giải quyết một số vấn đề), khó ghi nhớ thông tin, không có khả năng thể chất. để đọc các văn bản lớn, chưa nói về sách.

Và họ yêu cầu bác sĩ cho họ một thứ gì đó để cải thiện hoạt động của não và trí nhớ. Và, một điều nghịch lý là vấn đề này không chỉ đặc trưng và không xảy ra đối với người cao tuổi, “bộ não của họ bị suy yếu”, điều mà dường như “được cho là do tuổi tác”, mà đối với những người trung niên và thanh niên.

Đồng thời, nhiều người thậm chí không quan tâm đến lý do tại sao điều này lại xảy ra - họ tự động đổ lỗi cho nó là do căng thẳng, mệt mỏi, môi trường không lành mạnh, ở cùng độ tuổi và tương tự, mặc dù tất cả những điều này thậm chí không phải là lý do. Có những người đã ngoài 70 tuổi, những người đang làm rất tốt với trí nhớ và hoạt động của não. Vậy lý do là gì?

Và lý do là, bất chấp tất cả các lý lẽ, không ai dứt khoát muốn từ bỏ cái gọi là kết nối liên tục, suốt ngày "với thông tin." Nói cách khác, sự suy giảm nhanh chóng các chức năng não của bạn bắt đầu vào chính ngày quan trọng khi bạn quyết định thường xuyên “liên lạc”.

Và không có gì khác biệt cho dù bạn bị buộc phải làm điều này bởi nhu cầu kinh doanh, kiệt sức vì nhàn rỗi, hay nỗi sợ sơ đẳng về việc “không có đẳng cấp”, tức là nỗi sợ bị coi là một con cừu đen, một kẻ lập dị trong số loại của riêng bạn.

Quay trở lại năm 2008, người ta biết rằng người dùng Internet trung bình đọc không quá 20% văn bản được đặt trên một trang và bằng mọi cách có thể tránh các đoạn văn bản lớn!

Hơn nữa, các nghiên cứu đặc biệt đã chỉ ra rằng một người được kết nối liên tục với mạng không đọc văn bản, mà quét như một con rô bốt - lấy các mẩu dữ liệu rải rác từ khắp mọi nơi, liên tục chuyển từ nơi này sang nơi khác và đánh giá thông tin độc quyền từ vị trí của "chia sẻ", đó là "Nhưng" tiết lộ "này có thể được gửi cho ai đó không?" Nhưng không phải với mục đích bàn luận, mà chủ yếu với mục đích khơi gợi cảm xúc dưới dạng hoạt hình "ợ", kèm theo những lời nhận xét, cảm thán ngắn gọn dưới dạng SMS.

Câu nói đùa

Trong quá trình nghiên cứu, hóa ra là các trang trên Internet, như đã đề cập, không thể đọc được, nhưng được đọc lướt qua một mẫu gợi nhớ đến chữ cái Latinh F. Người dùng đầu tiên đọc vài dòng đầu tiên của nội dung văn bản của trang, sau đó chuyển đến giữa trang, nơi anh ta đọc thêm một vài dòng (theo quy luật, chỉ đọc một phần, không đọc các dòng đến cuối), rồi nhanh chóng đi xuống cuối trang - để xem "Nó đã kết thúc như thế nào."

Mọi người thuộc mọi cấp bậc và chuyên môn phàn nàn về các vấn đề trong nhận thức thông tin - từ các giáo sư đại học có trình độ cao cho đến nhân viên bảo dưỡng máy giặt.

Những lời phàn nàn như vậy có thể đặc biệt thường xuyên được nghe thấy trong môi trường học thuật, tức là từ những người, theo tính chất công việc của họ, buộc phải giao tiếp gần gũi và hàng ngày với mọi người (giảng dạy, thuyết trình, thi cử, v.v.) - họ báo cáo rằng trình độ kỹ năng đọc đã thấp và nhận thức về thông tin của những người mà họ phải làm việc ngày càng thấp hơn từ năm này sang năm khác.

Hầu hết mọi người đều gặp khó khăn lớn khi đọc các văn bản lớn, chưa nói đến sách. Ngay cả những bài đăng trên blog lớn hơn ba hoặc bốn đoạn văn đã có vẻ quá khó và tẻ nhạt để hiểu, và do đó nhàm chán và thậm chí không xứng đáng với một sự hiểu biết sơ đẳng.

Chắc hẳn rằng có một người không từng nghe mạng phổ biến nói rằng "quá nhiều lời nói - không thành thạo", thường được viết để đáp lại lời mời đọc một thứ gì đó dài hơn vài chục dòng. Nó tạo ra một vòng luẩn quẩn - viết nhiều cũng chẳng có nghĩa lý gì, vì hầu như không ai đọc nó, và việc giảm khối lượng tư tưởng được truyền tải dẫn đến không chỉ người đọc, mà cả người viết cũng trở nên ít ỏi hơn.

Ngay cả những người có kỹ năng đọc tốt (trong quá khứ) cũng nói rằng sau cả ngày tung tăng trên Internet và thao túng giữa hàng chục và hàng trăm email, họ không thể bắt đầu ngay cả một cuốn sách rất thú vị, vì chỉ đọc trang đầu tiên đã biến thành một cuốn sách Thách thức thực sự.

Và do hậu quả của hiện tượng này, những người sử dụng thông tin “làm sẵn” đọc “theo đường chéo” sẽ khó tiếp thu trải nghiệm mà những người khác đang cố gắng truyền đạt thông qua văn học.

Để làm gì? Để phát triển, trước hết, sự chú ý và khả năng quan sát, khả năng tập trung, tập trung và tất nhiên, có được kinh nghiệm sống cá nhân - đây là những trợ giúp trung thành trong việc phát triển nhân cách và có được cái nhìn đầy đủ về thế giới.

Nói chung, những người quen xem các tin nhắn ngắn, hơn nữa, về các chủ đề khác nhau, ngoại trừ kính vạn hoa và mớ hỗn độn trong đầu, bắt đầu chia cuộc sống của họ thành những phân đoạn ngắn. Điều này dẫn đến thực tế là các quá trình liên tục diễn ra xung quanh không được công nhận một cách chính xác là các quá trình, mà được coi như một tập hợp các tai nạn không có điều kiện.

Ảo tưởng về sự hiểu biết

Thời đại công nghệ thông tin và tốc độ xử lý thông tin ngày càng cao tạo ra cho nhiều người ảo tưởng về sự toàn trí, vì bạn có thể lên Internet và tìm kiếm thông tin có sẵn về một chủ đề quan tâm. Trong trường hợp các kỹ năng ứng dụng (ví dụ như nấu ăn, hoặc cách làm móng tay, v.v., liên quan đến các quy trình có thể được kiểm tra ngay lập tức trong thực tế), mọi thứ đều ổn.

Nhưng khi nói đến hệ thống kiến thức và kiến thức khái niệm (tư tưởng), thường có những người đã đọc một cuốn sách, tham dự một hội thảo và đang leo lên người khác với lời khuyên về “nó như thế nào là đúng”.

Các vấn đề về nhận thức thông tin hời hợt, tư duy theo kiểu clip trở thành lý do cho những quyết định hấp tấp trong cuộc sống của con người, ảnh hưởng không nhỏ đến toàn bộ cuộc sống sau này của họ.

Ví dụ, ý tưởng về một cuộc sống tươi đẹp trên trái đất (dự án "Anastasia") đã thu hút nhiều người bắt đầu xây dựng khu định cư của tổ tiên họ, rời khỏi thành phố. Nhưng nhiều "Anastasians" đã đánh giá quá cao khả năng và tình trạng công việc của họ, bởi vì "cuộc sống trên trái đất" đặt trước một phương thức làm việc khác - đôi khi từ bình minh đến tối, bất thường.

cho cư dân thành phố.

Một ví dụ khác về cách đánh giá thông tin hời hợt - trong xã hội có nhiều cách đánh giá khác nhau về nhân cách của I. V. Stalin - ông là một bạo chúa hay một nhà cải cách vĩ đại - ân nhân của nhân dân. Thông thường, những người theo đuổi đánh giá tiêu cực về Joseph Vissarionovich bỏ qua thực tế rằng trong những năm ông lãnh đạo đất nước, sự phát triển vượt bậc đã được thực hiện trên tất cả các lĩnh vực của xã hội đất nước.

Có nghĩa là, những người dán nhãn cứng vào các hiện tượng và quá trình nhất định quên mất tính đa dạng của các hiện tượng cuộc sống và các quá trình quản lý gắn liền với các hiện tượng này.

Điều đáng nói là một hiện tượng như in dấu. Đây là sự ghi nhớ chính của thông tin về một số hiện tượng, đối tượng hoặc quá trình. Nếu bất kỳ đánh giá nào về hiện tượng đã trở thành tài sản trong trí nhớ của bạn, đặc biệt là trong thời thơ ấu, thì đánh giá này sau đó rất khó để đánh giá quá cao. Đánh giá tương tự về Stalin I. V. như một bạo chúa, hiện được phát đi từ nhiều nguồn, có thể trở thành "chân lý" đối với thế hệ trẻ, và sau này sẽ rất khó thay đổi.

Một ví dụ về tuyên truyền:

Yuri Dud và Kolyma

Các lực lượng quan tâm đến việc đánh giá như vậy biết về việc tạo dấu ấn, và sử dụng nó để hình thành một dư luận ổn định, điều này sẽ rất khó để đối thủ của họ thay đổi. Vì vậy, điều quan trọng là phải giáo dục những người trẻ tuổi làm việc với thông tin, nhắc nhở họ về những mặt tươi sáng của lịch sử vĩ đại của chúng ta trong chừng mực có thể.

Trong vấn đề đánh giá đạo đức thông tin, một người có thể hành động theo phương thức Thần thánh, tức là anh ta có khả năng dự đoán hậu quả của hành động của mình, chịu trách nhiệm về chúng.

Một kịch bản khác cũng có thể xảy ra - một người không muốn hiểu hoặc không chấp nhận trật tự đã thiết lập của mọi thứ sẽ hành động theo nguyên tắc “Tôi làm những gì tôi muốn” - tương ứng với cấu trúc của tâm lý, thể hiện sự bất đồng với các truyền thống cũ, nền tảng của xã hội và nỗ lực giải quyết các vấn đề của riêng mình mà không có sự phối hợp hành động của họ với lương tâm.

Phát triển một thuật toán để đưa ra các quyết định quản lý

Câu hỏi về tính ổn định của kiểm soát trong các điều kiện khi trong một hệ thống đóng có điều kiện, có thể nhận được thông tin không chính xác là có liên quan. Đó là, một người nên làm gì để đánh giá đầy đủ thông tin đến từ môi trường. Có các thuật toán (chuỗi hành động) để phát triển các quyết định kiểm soát trong một tình huống nhất định.

Loại thuật toán đầu tiên để phát triển quyết định kiểm soát (hành vi)

Sơ đồ số 1. Thuật toán điều khiển trong các tình huống khẩn cấp

Trong một thuật toán kiểu này, thông tin đến được gửi để thực hiện mà không cần xử lý sơ bộ, do đó những người tiếp nhận và xử lý thông tin theo một sơ đồ như vậy không đánh giá độ tin cậy của nó mà ngay lập tức đưa ra quyết định dựa trên nó. Như vậy, bạn rất dễ “nạp” những thông tin sai lệch vào chúng, và mong đợi một phản ứng hoàn toàn có thể đoán trước được với nó.

Nhưng ngay cả khi không có sự kiểm soát như vậy từ bên ngoài, khi đó, liên tục phản ứng nhất thời, mọi người nghĩ trong khoảng thời gian ngắn và không thể tập trung vào các quy trình dài hơn, và thậm chí là quản lý chúng.

Loại thuật toán thứ hai để phát triển quyết định kiểm soát (hành vi)

Để các hành động hiện tại đều đặn dẫn đến việc thực hiện viễn cảnh xa mong muốn, bạn cần phải luôn ghi nhớ và phối hợp các quyết định của mình với ý tưởng về tương lai của bạn. Mặc dù nguồn thông tin bên ngoài có thể dạy người ta mong muốn có một viễn cảnh cụ thể. Khi bộ nhớ đóng một vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định, chúng ta chuyển sang loại thuật toán thứ hai.

Sơ đồ số 2. Thuật toán điều khiển dựa trên việc đưa luồng thông tin hiện tại vào bộ nhớ hệ thống

Ở những người ra quyết định theo sơ đồ thứ hai, bộ nhớ cũng tham gia vào quá trình này, ngoài các cơ quan điều hành. Có nghĩa là, có sự so sánh giữa thông tin đến với thông tin trong bộ nhớ về cùng một vấn đề.

Lợi thế của sơ đồ như vậy so với thuật toán đầu tiên là khi đưa ra quyết định, mọi người có những mục tiêu từ một tương lai tương đối xa và đưa ra quyết định không chỉ dựa trên thông tin mới mà còn dựa trên tất cả những gì có sẵn trong bộ nhớ.

Điểm bất lợi của sơ đồ có thể được gọi là không an toàn trước thông tin sai, có thể được tải vào bộ nhớ, và sau đó - "chơi" trong tình huống thích hợp, vì không có chỗ trong sơ đồ này để đánh giá quan trọng thông tin đi vào bộ nhớ - mọi thứ đều được ghi nhớ và sử dụng.

Nói cách khác, bảo vệ trí nhớ là cần thiết - từ đó trí tuệ rút ra những thông tin cần thiết trong quá trình xây dựng một quyết định quản lý. Điều này dẫn đến một loại thuật toán thứ ba.

Loại thuật toán thứ ba để phát triển một quyết định kiểm soát (hành vi)

Sơ đồ số 3. Thuật toán điều khiển với bảo vệ bộ nhớ khỏi thông tin không đáng tin cậy

Mọi thứ xảy ra trong đó, như trong loại thuật toán thứ hai, nhưng trước khi tải luồng thông tin đầu vào vào bộ nhớ, nó được chuyển qua một thuật toán cơ quan giám sát, dựa trên một số phương pháp, tiết lộ thông tin không đáng tin cậy và đáng ngờ, bao gồm các nỗ lực chỉ đạo và kiểm soát gián tiếp từ bên ngoài …

Thuật toán của cơ quan giám sát là cần thiết để việc phát triển một quyết định của người quản lý sẽ chỉ được thực hiện trên cơ sở thông tin được công nhận là đáng tin cậy trên cơ sở phương pháp luận đã chọn được đặt ra trong người giám sát.

Trong những trường hợp gặp khó khăn trong việc xác định chất lượng của thông tin, thuật toán của cơ quan giám sát bộ nhớ sẽ đưa nó vào trạng thái "cách ly" để làm rõ độ tin cậy của nó sau đó, tìm kiếm các phương pháp mới cho phép thông tin này từ vùng cách ly được đưa vào suy nghĩ. hoặc loại bỏ cỏ dại.

Thuật toán giả định rằng tư duy phản biện có thẩm quyền cao nhất trong hệ thống. Do đó, một cá nhân đưa ra quyết định theo sơ đồ thứ ba có thể di chuyển thông tin từ "vùng cách ly" sang vùng của "bộ nhớ" bình thường, thay đổi "thuật toán cơ quan giám sát bộ nhớ" khi hệ thống thu được kinh nghiệm, điều này đòi hỏi trong quá trình quản lý. đánh giá lại nội dung của bộ nhớ theo các loại "đáng tin cậy", "sai", "nghi ngờ", "không xác định".

Một sự khác biệt nổi bật trong hành vi của các hệ thống được điều khiển dựa trên các thuật toán của loại thứ nhất, thứ hai và thứ ba là sự thay đổi trong luồng thông tin đầu vào trong thuật toán của loại thứ nhất gây ra phản ứng rất nhanh và trong thuật toán của loại thứ hai và thứ ba, luồng thông tin đầu vào có thể hoàn toàn không gây ra thay đổi rõ ràng trong hành vi hoặc có thể gây ra thay đổi hành vi chỉ sau một thời gian.

Nếu dự báo về hành vi của hệ thống được đưa vào thuật toán để tạo ra quyết định quản lý (sử dụng lược đồ "bộ dự đoán-sửa lỗi"), thì sự thay đổi trong kiểm soát có thể đoán trước được sự thay đổi trong luồng thông tin đầu vào. Tuy nhiên, mặc dù có sự thờ ơ có thể nhìn thấy từ bên ngoài trong hành vi của hệ thống liên quan đến luồng thông tin đầu vào, thông tin đầu vào không bị bỏ qua trong thuật toán của loại thứ hai và đặc biệt là loại thứ ba.

So với thuật toán của loại đầu tiên, nó được xử lý khác nhau ở chúng: trong thuật toán thứ hai, nó được lưu trữ trong bộ nhớ, và sau đó gây ra hậu quả; trong thuật toán của loại thứ ba, nó còn bị xử lý phức tạp hơn nhằm vào đảm bảo đạt được các mục tiêu dài hạn. Mặc dù điều này không liên quan trực tiếp, vì cả loại thuật toán thứ nhất và thứ hai đều có thể dẫn dắt chuỗi sự kiện đến một số mục tiêu dài hạn.

Các thuật toán thuộc loại thứ ba trong số các thuật toán được mô tả có khả năng chống ồn cao nhất đối với tiếng ồn môi trường và tiếng ồn nội tại, cũng như các nỗ lực kiểm soát từ bên ngoài. Việc sử dụng thuật toán của loại đầu tiên là hợp lý khi bạn cần phản ứng ngay lập tức, chẳng hạn như trong trường hợp hỏa hoạn, nhưng sau đó bạn luôn cần quay lại thuật toán của loại thứ ba. [4]

Tuy nhiên, một số người được hướng dẫn bởi chiến lược sử dụng loại thuật toán đầu tiên và chiến lược này khá thường xuyên tìm thấy biểu hiện của nó trong cụm từ nổi tiếng:

"Ở đây không có thời gian để suy nghĩ và thảo luận - bạn phải làm việc: bạn tự mình xem hoàn cảnh nào đã phát triển."

Nếu kết luận về tình hình hiện tại với mục đích sửa đổi chiến lược hành vi không được đưa ra, thì cuộc khủng hoảng sẽ xảy ra, và các kết luận và giải pháp để thoát khỏi tình trạng khủng hoảng sẽ được tìm thấy sau đó, khi hệ thống đã yêu cầu một lượng lớn hơn công tác khôi phục.

Vì rất nhiều thế lực đã được xác định trong nền văn hóa xung quanh đang cố gắng thao túng quần chúng, nên câu hỏi tối quan trọng là, mỗi thuật toán xử lý thông tin theo thuật toán nào. Sự ổn định của sự vận động của xã hội hướng tới các mục tiêu, mà đa số tự xác định cho mình là một “tương lai tươi sáng”, phụ thuộc vào điều này.

Chúng ta có thể rút ra kết luận gì?

Một người tự chịu trách nhiệm về cuộc sống của mình trong thời đại xã hội thông tin bắt buộc phải học

làm việc với thông tin, học cách đánh giá đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định đúng đắn trong cuộc sống của bạn.

Học cách tương tác với thế giới là trọng tâm của cuộc sống của chúng ta, và nó dựa trên sự đánh giá đầy đủ về những gì đang xảy ra trong thế giới xung quanh chúng ta. Muốn vậy, điều quan trọng là phải hình thành đạo đức ngay từ khi còn nhỏ, sống theo lương tâm, điều này sẽ giúp học cách định hướng trong dòng thông tin đến với chúng ta.